省旅游局劉之明（右）副局長聽取張家界市旅游工作匯報(bào)

劉之明副局長對張家界市旅游作出重要指示

        3月28日至30日，省旅游局劉之明副局長一行到張家界市進(jìn)行調(diào)研,，先后深入到武陵源區(qū)和永定區(qū)的旅游飯店,、在建旅游項(xiàng)目和旅行社進(jìn)行考察,，出席了“張家界華天城”的奠基儀式和陽光酒店的開業(yè)慶典。3月29日下午，劉之明副局長出席由張家界市政府梁碧副市長主持召開的座談會,。在聽取了市旅游局丁云勇局長的情況介紹和與會同志的意見后,，劉之明副局長作了重要講話。
        首先,，劉之明副局長對張家界市旅游業(yè)發(fā)展取得的成績給予了充分肯定,。他指出，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各方面的共同努力下,，張家界市城市面貌發(fā)生了新變化,；轉(zhuǎn)型提質(zhì)邁出了新步伐；項(xiàng)目建設(shè)取得了新突破,；市場促銷取得了新成果,；管理服務(wù)有了新進(jìn)步；市場秩序有了新轉(zhuǎn)變,。特別是“色情敲詐”,、“宗教場所迷信敲詐”和“黑車、黑社,、黑店,、黑導(dǎo)”等嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場秩序、游客反映強(qiáng)烈的一些現(xiàn)象受到了有效遏制,，游客的投訴得到了及時(shí)有效的處理,，“平安滿意在張家界”活動取得了良好的實(shí)際效果。這些成績的取得,，為張家界市旅游業(yè)更好更快發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好條件。
        劉之明副局長對做好下一步全市旅游工作提出了明確要求,。強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為主題,，以轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展方式為主線，以加快轉(zhuǎn)型升級為主導(dǎo),，以推進(jìn)旅游綜合改革試點(diǎn)為抓手,，按照把旅游業(yè)建設(shè)成為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的目標(biāo)要求，進(jìn)一步加快推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè),；不斷優(yōu)化客源結(jié)構(gòu),；大力提升服務(wù)品質(zhì)；嚴(yán)格規(guī)范行業(yè)管理,；努力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,；切實(shí)整治市場環(huán)境。維護(hù)全市旅游的良好品牌形象,，發(fā)揮好全省旅游龍頭的帶動作用,，為建設(shè)旅游強(qiáng)省作出新的貢獻(xiàn),。
        劉之明副局長還就張家界旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)具體問題提出了建議。一是關(guān)于旅游綜合改革試點(diǎn),。建議在堅(jiān)持突出城市建設(shè)重點(diǎn)的前提下,，注重探索政府對旅游管理體制機(jī)制的改革，轉(zhuǎn)變政府對旅游的管理方式,，切實(shí)改變政府部門對企業(yè)多層次,、多頭管理的問題，切實(shí)減輕旅游企業(yè)的負(fù)擔(dān),，營造旅游企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的良好環(huán)境。二是關(guān)于旅游項(xiàng)目建設(shè),。建議重視旅游城市綜合體,、旅游服務(wù)綜合體、旅游休閑綜合體和旅游園區(qū)的招商引資開發(fā)建設(shè),，給予經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的優(yōu)惠政策,，使支持旅游業(yè)發(fā)展的政策措施和旅游招商引資的項(xiàng)目能夠得到落實(shí)，通過提升旅游消費(fèi)水平來提升旅游綜合效益,。三是關(guān)于旅游飯店建設(shè)和管理,。建議重視和加強(qiáng)對高星級旅游飯店建設(shè)和管理的專業(yè)化指導(dǎo)，通過加快高星級飯店建設(shè),，為引進(jìn)高端游客創(chuàng)造條件,，促進(jìn)全市旅游接待服務(wù)水平的提升；要努力創(chuàng)造條件,，引進(jìn)國際頂級品牌飯店,，加快建設(shè)世界旅游精品和走向國際化的步伐；要優(yōu)化旅游飯店的結(jié)構(gòu),，滿足多層次和多樣化的旅游消費(fèi)需求,。四是關(guān)于強(qiáng)化旅游監(jiān)管。要貫徹最近省局召開的全省旅游行業(yè)監(jiān)管會議和楊光榮局長講話精神,，按照“一體兩翼”的工作要求,，把強(qiáng)化旅游監(jiān)管提到更加重要的位置加以重視。要以提升游客滿意度為目標(biāo),，通過依法依規(guī)監(jiān)管,，推行標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管，強(qiáng)化制度監(jiān)管,，運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,，促使旅游企業(yè)規(guī)范管理，誠信經(jīng)營,；要特別注重導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)和從業(yè)人員的培訓(xùn)管理,，組織經(jīng)常性的技能比賽和評比表彰,，樹立先進(jìn)典型，促使行業(yè)素質(zhì)不斷提升,。要通過經(jīng)常性的聯(lián)合執(zhí)法檢查,，保持對各種擾亂旅游市場秩序行為的高壓態(tài)勢，維護(hù)旅游市場的良好秩序和張家界旅游的美譽(yù)度,。
        劉之明副局長表示,，省旅游局將一如既往地全力支持張家界市旅游業(yè)發(fā)展，為張家界市建設(shè)世界旅游精品做好指導(dǎo)和服務(wù)工作,。
        （行業(yè)管理處供稿)