為全面做好“五一”小長假的旅游接待工作，武陵源區(qū)天子山鎮(zhèn)及早動手，多措并舉力爭在小長假期間實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。

        據(jù)了解， 天子山鎮(zhèn)專門成立了安全服務工作領導小組，制訂了《“五一”小長假安全服務方案》、《應急響應工作方案》等。除此外，為打出“天子文化古鎮(zhèn)”這張旅游新牌，此前該鎮(zhèn)對集鎮(zhèn)街道進行提質(zhì)改造；架設了仿古路燈；對臨街房屋穿衣戴帽；增添了仿古接待設施；擴大了街道綠化面積。與此同時，該鎮(zhèn)還狠抓優(yōu)質(zhì)服務工作，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)新工作方式，計劃“五一”期間在天子山景區(qū)的主要景點以及集鎮(zhèn)上開設黨、團員服務工作臺，要求所有服務臺工作人員做到“兩會”、“三知”、“四統(tǒng)一”，即會講普通話，會說文明用語；知道服務內(nèi)容，知道服務標準，知道服務程序；統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一服務程序，統(tǒng)一服務標準，統(tǒng)一使用普通話和文明用語。服務工作臺還積極為游客提供伸延服務。一旦游客在景區(qū)內(nèi)或景區(qū)周圍遇到困難，該鎮(zhèn)將及時安排人員做好協(xié)調(diào)服務工作，使游客感受到家一般的關懷。在安全工作方面，該鎮(zhèn)安監(jiān)站對全鎮(zhèn)的68個大小旅館、農(nóng)家樂的食品衛(wèi)生、防護設施、防火器材等進行突擊檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。

       此外，該鎮(zhèn)組織景區(qū)公益性崗位人員清理了旅游道路、登山步道上的碎石和浮土，力爭全面消除安全隱患。

責任編輯：鄧道理