紅網(wǎng)武陵源站7月21日訊(通訊員 熊文淵)7月20日,張家界市信訪工作督察組到武陵源區(qū)索溪峪土家族鄉(xiāng)檢查信訪工作,對該鄉(xiāng)創(chuàng)新信訪工作方法給予高度評價。
索溪峪鄉(xiāng)地處武陵源區(qū)的東大門,屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部,全鄉(xiāng)轄6個自然村和5個居委會,總?cè)丝?4581人。近年來,隨著重點(diǎn)工程的引進(jìn)和新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進(jìn),各種矛盾也日益凸現(xiàn)。今年,鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,創(chuàng)新方法,把矛盾化解在基層,截止6月底,全鄉(xiāng)信訪共受理群眾來信來訪 113 件次,比去年同期的 188 件次下降40%。無一人赴京、省、市上訪。
“信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、體察群眾疾苦的重要途徑,密切黨群關(guān)系、代表群眾利益、解決群眾困難,是信訪工作的根本任務(wù)”。這是武陵源區(qū)副處級干部、該鄉(xiāng)黨委書記謝貴湘在全鄉(xiāng)年初經(jīng)濟(jì)工作會上的講話,為全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作定好“調(diào)”——化解矛盾也是發(fā)展,解決問題也是政績;選好人——創(chuàng)建和諧社會需要一把手做出大貢獻(xiàn),信訪工作同樣是一把手親力親為的工作;明好責(zé)——不是“兩手抓”的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo),同樣不重視信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。全鄉(xiāng)上下真正做到了抓經(jīng)濟(jì)工作與抓信訪穩(wěn)定工作同安排、同部署、同落實(shí)的工作格局。
“群眾遇到困難來信來訪,是對黨和政府的信任,是在幫助黨和政府改進(jìn)工作,也給黨和政府體察民情、了解民意、集中民智、贏得民心,開辟了平臺”。鄉(xiāng)長李景強(qiáng)把群眾來訪和干部下訪作為工作的重要內(nèi)容之一,他身先士卒,半年來,到村組和農(nóng)戶家下訪達(dá)到160天次,寫民情日記180篇共3萬多字,群眾想什么,要什么,他都有一本帳。在控違拆違中,他帶領(lǐng)干部走村串戶,與老百姓促膝談心,使大部分違建戶主動自拆。
觀念的創(chuàng)新使該鄉(xiāng)信訪工作出現(xiàn)了兩個轉(zhuǎn)變。變“群眾上訪”為“干部下訪”,該鄉(xiāng)對群眾反映的問題在一線研究、在一線調(diào)處、在一線化解,半年來,他們在村組接觸到的矛盾糾紛大小200多個,都是現(xiàn)場調(diào)處解決。變“單一接訪”為“整體聯(lián)動”,鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組就突出信訪問題,加強(qiáng)與相關(guān)職能部門和鄉(xiāng)直單位之間的聯(lián)系與溝通,形成了多個部門互相配合,齊抓共管的信訪工作機(jī)制。不久前黃龍路居委會近百名群眾因?qū)S龍洞停車場購物廊攤位招租方案不滿,準(zhǔn)備群體性上訪,該鄉(xiāng)干部及時到村組,協(xié)助法制工作站將群體性上訪事件穩(wěn)控在村里,杜絕了這起百名群體上訪事件的發(fā)生。該鄉(xiāng)順乎民意,將喻家嘴趕集日作為信訪接待日,每逢集日黨政班子輪流在鄉(xiāng)信訪接待室值班,接待群眾來訪,直接為來訪群眾解決問題。半年來,領(lǐng)導(dǎo)班子在接待日共為群眾解決急、難問題達(dá)70余起,深得廣大群眾的好評,群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部的滿意度也越來越高。
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作者:熊文淵
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