武陵源春節(jié)黃金周旅游接待“零投訴”

來源:武陵源新聞網(wǎng) 作者:吳勇兵 編輯:redcloud 2012-01-30 12:03:26
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    武陵源新聞網(wǎng)1月30日訊(通訊員 吳勇兵)瑞雪賀春節(jié),,健康歡樂游,。1月29日,筆者從張家界市武陵源區(qū)旅游局獲悉,,在剛剛過去的春節(jié)旅游黃金周,,武陵源全區(qū)各主要景區(qū)(點)安全圓滿地完成了假期各項旅游接待任務,以“平安、和諧,、健康,、歡樂”廣受四海賓客贊譽。整個假期,,區(qū)旅游局,、物價局等相關部門未接到一起有效旅游投訴和糾紛。

  春節(jié)前,,武陵源區(qū)旅游局就牽頭組織相關涉旅職能部門對各景區(qū),、賓館、演藝場所進行了安全隱患檢查和價格專項檢查,,并組織召開黃金周接待動員大會,,要求各涉旅企業(yè)嚴格落實崗位責任制,強化服務意識,,確保春節(jié)接待平安有序,。節(jié)日期間,武陵源風景區(qū)處處冰天雪地,,景區(qū)內(nèi)外交通受到一定影響,,區(qū)假日辦加強值班力量,協(xié)調各職能部門,、景區(qū)景點,、賓館酒店做好各項旅游接待。大年初一至初四,,區(qū)主要領導都深入各景區(qū)督查接待工作,,重點抓好冰雪天氣景區(qū)道路安全防范。區(qū)旅游局加強了與各景區(qū)(點)聯(lián)系,,及時進行客源流量監(jiān)測,,通過新浪官方微博、景區(qū)實時直播,、網(wǎng)絡等方式發(fā)布游覽動態(tài)信息,,引導客游。同時,,區(qū)旅游質量監(jiān)督管理所全員上崗,,一方面配合交通、交警等等部門對核心景區(qū)非法營運進行了重點監(jiān)控和整治,;另一方面加強了對旅游團隊的監(jiān)督執(zhí)法,,先后檢查導游千余人次,檢查旅游團隊300余個,,為游客提供各類咨詢服務200余次,。

  此外,,春節(jié)期間,武陵源區(qū)舉辦了舞龍,、舞獅,、特色文化巡演等精彩紛呈的體育文化系列活動,深受各地游客的喜愛,。據(jù)區(qū)旅游局對游客的隨機調查情況來看,,整個假期,除景區(qū)交通因冰雪天氣受到影響外,,其它各項接待服務游客均給予了充分的好評,。

    責任編輯:鄧道理

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