武陵源新聞網(wǎng)2月8日訊(通訊員 李文定 宋波浪)2月7日，從武陵源區(qū)物價(jià)局傳出消息,，該區(qū)2012年度在涉旅物價(jià)方面將圍繞“全力改善旅游消費(fèi)環(huán)境,、著力提升游客滿(mǎn)意舒適度”這個(gè)目標(biāo)，以“三個(gè)創(chuàng)新”大力整治旅游餐飲價(jià)格秩序,，確保五湖四海游客平安滿(mǎn)意在張家界,。

　　在過(guò)去的一年，武陵源不斷加強(qiáng)旅游價(jià)格管理,，實(shí)行旅游門(mén)票價(jià)格不變動(dòng),、不上調(diào)，各二類(lèi)景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格執(zhí)行3年以上保持平穩(wěn)不變,，核心景區(qū)大門(mén)票并且由兩天有效延至三天有效,，以適應(yīng)客人休閑度假的需要。重要旅游商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行日常監(jiān)測(cè)制和備案,、上墻公示制,，與客人密切相關(guān)的旅游消費(fèi)價(jià)格分別在游客集散地和重要場(chǎng)所實(shí)行集中公示或電子顯示屏滾動(dòng)播放，具有壟斷性質(zhì)的旅游服務(wù)消費(fèi)價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理,。同時(shí),，在市、區(qū)組織開(kāi)展的“平安滿(mǎn)意在張家界”活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)起旅游價(jià)格秩序的專(zhuān)項(xiàng)整治小組牽頭單位,，基本實(shí)現(xiàn)了明碼票價(jià)在核心景區(qū)一貨一簽,，一品一簽，旅游消費(fèi)陽(yáng)光透明,，價(jià)格投訴熱線(xiàn)24小時(shí)暢通,，實(shí)現(xiàn)了有求必應(yīng)，有訴必接,，有訴必果的承諾,。

　　2012年，武陵源區(qū)物價(jià)局針對(duì)旅游價(jià)格管理中的特殊性,、易反彈性和偶發(fā)性,，加之經(jīng)營(yíng)者的法律法規(guī)意識(shí)淡薄、存在僥幸心理等,，該局結(jié)合旅游餐飲價(jià)格管理現(xiàn)狀及存在一定的風(fēng)險(xiǎn),，大膽創(chuàng)新了三項(xiàng)工作舉措：一是創(chuàng)新涉旅餐飲行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)模式,，在原來(lái)各餐飲單位已有的“一牌”,、“一簿”明碼標(biāo)價(jià)基礎(chǔ)上實(shí)行公示菜價(jià)的模式,；二是規(guī)范明碼標(biāo)方式，將各個(gè)涉旅餐館各自制定的菜價(jià)牌和菜譜簿加以綜合改進(jìn),，規(guī)范公用菜名,，使用優(yōu)雅、清晰,、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的菜名,，分景區(qū)和城區(qū)兩大區(qū)域進(jìn)行；三是建立聯(lián)動(dòng)處訴反應(yīng)機(jī)制,，實(shí)行資源整合,，按屬地就近原則，聯(lián)合工商,、公安,、景區(qū)辦事處等部門(mén)共同執(zhí)法，對(duì)有關(guān)的轉(zhuǎn)訴件做到不踢皮球,，不推卸責(zé)任,，在價(jià)格公示牌上或?qū)⑺杏慰蜋?quán)益保護(hù)的投訴受理電話(huà)集中一起公開(kāi)。

　　責(zé)任編輯：鄧道理