武陵源新聞網(wǎng)6月12日訊(通訊員 毛建初)“只有讓帶團(tuán)的導(dǎo)游休息好了,，他們才會(huì)以飽滿的工作熱情,、良好的精神風(fēng)貌面對(duì)游客,，才會(huì)讓滿意張家界從他們的行動(dòng)得以充分的體現(xiàn),，這是武陵源黃龍洞景區(qū)一位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的心聲。

　　6月12日,，筆者參觀了黃龍洞景區(qū)外來導(dǎo)游休息室,，進(jìn)門第一眼看到的是“您的滿意是我們服務(wù)的宗旨，您的快樂是我們的終極目標(biāo)”讓所有導(dǎo)游倍感溫馨話語,。聽現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹：“為了讓帶團(tuán)來黃龍洞的導(dǎo)游休息好,，公司投入10萬多元錢用于房?jī)?nèi)裝修和添置了30張真皮睡床、20多張雙人沙發(fā),、一臺(tái)50多寸的水晶電視等設(shè)施,；還培訓(xùn)專人為導(dǎo)游服務(wù),，解決各種困難，只要導(dǎo)游有要求,，還有叫醒服務(wù)”,。

　　據(jù)了解，黃龍洞公司幾年來實(shí)行了親情化服務(wù)到精細(xì)化服務(wù)的過渡,，全員上下已經(jīng)形成比、學(xué),、趕,、幫，愛崗敬業(yè),，樂于助人的良好氛圍,。“做好事不留名，視游客如親人!”這是一位上?？腿嗽谟味催^程中,，東西失而復(fù)得后發(fā)自肺府的評(píng)價(jià)。

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