武陵源新聞網(wǎng)7月2日訊(通訊員 吳勇兵 毛亞明)6月29日,武陵源區(qū)旅游工作委員會辦公室制定下發(fā)《武陵源區(qū)強化涉旅照相點管理實施方案》(以下簡稱《方案》),,這標志著武陵源風景區(qū)照相經(jīng)營開始走向規(guī)范化服務軌道,。
近年來,武陵源景區(qū)內(nèi)一些照相經(jīng)營點拉客照相,、強制取片,、欺客宰客等現(xiàn)象越來越嚴重,,引發(fā)的投訴也越來越多,嚴重損害了武陵源風景區(qū)的美譽度和對外形象,。盡管相關(guān)投訴糾紛最終得到較好的處理,,但這種“頑癥”一直沒根治,并有愈演愈烈之勢,。針對景區(qū)照相經(jīng)營中存的突出問題,,武陵源區(qū)旅游工作委員會辦公室組織專門力量對照相經(jīng)營情況進行充分的摸底調(diào)研,并多次召開相關(guān)工作會議專題研究了經(jīng)營管理辦法,。
此次制定出臺的《方案》中,,對所以照相經(jīng)營業(yè)主全部實行質(zhì)量保證金制度,各涉旅照相點經(jīng)營業(yè)主須向?qū)俚鼐皡^(qū)辦事處(管委會)按照承包金的30%繳納質(zhì)量保證金,,用于給客人先行賠付和接受處罰,。并要求:各經(jīng)營戶不得隨意搭構(gòu)有礙觀瞻和影響旅游者游覽的設施,證照擺放在醒目位置,,從業(yè)人員上崗時應統(tǒng)一著裝等,。對違反規(guī)定、造成游客投訴的照相點由工商,、物價部門依法從重從嚴處罰,,實行“一次罰款或停業(yè)整改、二次取締資格”的處理制度,。
在對各經(jīng)營戶進行強行約束的同時,,武陵源區(qū)旅游工作委員會辦公室還對旅游局、景區(qū)辦事處,、工商局,、物價局等部門在照相經(jīng)營管理上的職責進行了具體分工。如,,景區(qū)辦事處(管委會),,負責對各經(jīng)營點的場所,、范圍,、人數(shù)進行核定等;工商局負責在核定經(jīng)營服務項目時,,不得批準照相點經(jīng)營陪照項目等,;旅游局負責各涉旅照相點從業(yè)人員的培訓發(fā)證工作等;物價局負責景區(qū)照相點經(jīng)營項目的價格監(jiān)管等,。
責任編輯:鄧道理
來源:武陵源新聞網(wǎng)
作者:吳勇兵 毛亞明
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