武陵源新聞網(wǎng)8月31日訊(通訊員 張璐)8月30日,，在黃龍洞景區(qū)出洞口,，一個(gè)小小的宣傳欄吸引了不少游客駐足觀看，宣傳欄對(duì)黃龍洞投資股份有限上半年崗位之星進(jìn)行表彰，受表彰的員工大多是黃龍洞景區(qū)一線員工，黃龍洞投資股份有限公司黨支部書(shū)記田宏輝介紹說(shuō)，作為一個(gè)旅游景區(qū)，黃龍洞黨支部將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與景區(qū)服務(wù)質(zhì)量結(jié)合起來(lái)，積極開(kāi)展崗位之星評(píng)選活動(dòng),，這是景區(qū)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的一個(gè)縮影。

　　走進(jìn)黃龍洞景區(qū),，不管是在美如畫(huà)卷的黃龍洞生態(tài)廣場(chǎng),，還是怪石嶙峋的溶洞里，都能夠看到熱心為游客服務(wù)的土家阿妹,，一句句熱心的話語(yǔ),，一聲聲關(guān)切的問(wèn)候，讓黃龍洞的美景有了更多打動(dòng)人心的東西,。而這一切都要?dú)w功于黃龍洞有個(gè)黨支部,。

　　“爭(zhēng)當(dāng)游客貼心人”是黃龍洞景區(qū)黨支部在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中提出的口號(hào)，圍繞這個(gè)口號(hào),，黨支部將任務(wù)明確到每一位黨員,，將責(zé)任分解到每一個(gè)部門(mén)，形成了濃厚的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍,。

　　“黃龍洞景區(qū)將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)落實(shí)到服務(wù)中,，創(chuàng)精品服務(wù)，打造精品景區(qū),，讓廣大游客高興而來(lái),、滿意而歸,。”黃龍洞投資股份有限公司黨支部書(shū)記田宏輝介紹說(shuō),。

　　胡寶國(guó)是黃龍洞投資股份有限公司一名普普通通的共產(chǎn)黨員，98年12月20日,，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),，是一個(gè)平常得不能再平常的日子，而胡寶國(guó),，卻把它牢牢記在心里,，因?yàn)閺倪@一天起，他駕駛著“共產(chǎn)黨員先進(jìn)示范崗”在響水河上擺渡,，成為“黃龍洞里的艄公”,。

　　“說(shuō)作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，要起到基層模范作用,，為游客服務(wù)是我的職責(zé),，我喜歡這個(gè)工作，我要把它做得更好,。”胡寶國(guó)說(shuō),。

　　游客服務(wù)中心,，顧名思義就是為游客排憂解難的地方，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,，公司黨支部將“游客服務(wù)中心”作為對(duì)外服務(wù)的窗口,，為游客解決問(wèn)題絕不拖延，景區(qū)近10年實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大游客投訴,、無(wú)重大責(zé)任事故,、無(wú)治安刑事案件、無(wú)職工違紀(jì)犯罪,，實(shí)現(xiàn)了黨旗更鮮艷,，服務(wù)更滿意。

　　在黃龍洞景區(qū)黨支部黨員活動(dòng)室里筆者看到一個(gè)厚重的筆記本,，上面記滿了共產(chǎn)黨員做的好人好事和來(lái)自四面八方的感謝信,。在“創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，黨支部在全體黨員中推行戴黨徽上崗,，在橋頭保衛(wèi),、售票口、驗(yàn)票口,、洞外廁所,、洞內(nèi)碼頭五個(gè)崗位設(shè)立“黨員先鋒崗”，為中外游客提供標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化服務(wù),。

　　“我是來(lái)自上海的游客，黃龍洞給我的映像不僅風(fēng)景美,，服務(wù)更美!”,。

　　責(zé)任編輯：鄧道理