武陵源新聞網3月29日訊(記者 鄧道理)“謝謝你們的熱心幫助，讓我的幾萬元團款又回來了!等兩天我送完這個旅游團,，要給環(huán)?？瓦\送一面感謝的錦旗!”3月27日下午5時，一名張姓導游員緊緊握住張家界景區(qū)環(huán)?？瓦\公司駕駛員王崗的手一再表示,。

　　事情的經過是這樣的，當日下午4時許,，張姓導游員急急匆匆從景區(qū)標志門外跑到環(huán)保車調度室哭泣著說：她的一個黑色提包丟了,，里面有兩萬多元團款、銀行卡,，還有客人身份證,，有可能丟在環(huán)保車上了。景區(qū)環(huán)保車調度室工作人員一邊安慰這名粗心的導游,，一邊將該導游反映情況報告給公司總監(jiān)控室,。根據張姓導游員提供的信息，景區(qū)環(huán)?？瓦\公司通知所有運行在崗的駕駛員對車廂進行一次排查,。大約半小時后,，正運行在索溪湖路段的駕駛員王崗反饋信息稱：黑色提包找到了，從里面的物品判斷應該就是張姓導游員的,。此后經過清點,，提包內共有現(xiàn)金2.78萬元，銀行卡一張,，身份證16張,，與張姓導游員丟失物品內容一致。接過分文不少的提包后,，一度驚慌失措的張姓導游員臉上終于露出了笑容,。

　　張家界景區(qū)環(huán)保客運公司負責人表示,，“服務游客,、有求必應” 一直是公司秉承的服務理念。導游員是引導游客從事旅游活動的主力軍,，遇到了困難公司同樣會及時提供幫助,。

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