武陵源新聞網(wǎng)4月10日訊(記者 鄧道理)“以服務為己任,,待游客如親人……作為平安滿意活動中的一員我感到由衷的光榮和自豪!”4月10日上午,在武陵源區(qū)凱天國際酒店舉行的“平安滿意在張家界”專項活動導游巡回宣講會上,,曾獲得國家優(yōu)秀導游員稱號的張家界導游劉洋話音剛落,,便贏得會場300名與會人員的熱烈掌聲。
與劉洋一起到武陵源區(qū)宣講“平安滿意在張家界”專項活動的還有劉凱萍,、覃勝軍,、楊鴿、李春霞等4名張家界優(yōu)秀導游,,他們均為2012年“平安滿意在張家界—旅游行業(yè)游客滿意”系列評選活動中游客滿意的導游代表,。市委副秘書長徐冬玲主持宣講會,武陵源區(qū)政府副區(qū)長鄧劍出席宣講活動并講話,。
宣講會上,,劉洋等5名張家界優(yōu)秀導游分別以《感恩游客 服務“親人”》、《我把青春獻給了您——我的張家界》,、《作一名張家界導游,,我無怨無悔》、《您的滿意是我醉大的心愿》,、《我自豪,,我是張家界美的傳播者》為題,聲情并茂地講述了他們從事導游以來的工作經(jīng)驗和酸甜苦辣,,向全區(qū)各行各業(yè)展示了張家界旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè),、爭做奉獻的風采。
徐冬玲強調(diào),,本次巡回宣講會旨在充分發(fā)揮先進典型的模范作用,,讓先進典型與廣大群眾面對面交流,引導人們積極參與“平安滿意,、從我做起”實踐活動,,營造崇尚先進、學習先進,、爭當先進的濃厚氛圍,,推動“平安滿意在張家界”專項活動深入開展。
鄧劍指出,,本次宣講會內(nèi)容情真意切,,打動人心,展現(xiàn)了新時期張家界旅游從業(yè)者的精神風貌,,彰顯了張家界“平安滿意”工作的風采活力,增強了旅游從業(yè)人員的自豪感,、使命感,。四年來,,武陵源區(qū)在“平安滿意在張家界”專項活動中取得了群眾參與度大步提高、游客滿意度大幅度提高,、旅游秩序進一步規(guī)范,、長效機制建設更趨完善等主要成效,今后將認真總結活動開展以來的經(jīng)驗和教訓,,針對旅游市場的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題深入整頓,,打造平安滿意張家界新形象,進一步促進旅游市場全面好轉(zhuǎn),,讓每一位來張家界的游客,、投資者享受平安、感受滿意,,實現(xiàn)全區(qū),、全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
另悉,,“平安滿意在張家界”專項活動導游巡回宣講會于4月9日正式啟動,。除了武陵源外,宣講團一行還將前往其他區(qū)縣及吉首大學等地進行巡回宣講,。
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