工作人員給王先生講解景區(qū)詳情

　武陵源新聞網(wǎng)4月12日訊（通訊員 謝傲萍 譚加懿）“我們開始不明白,，張家界景區(qū)太大,，但是通過你們的細致講解和耐心服務(wù),，我有了個大概了解，你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓我們夫婦很感動,，謝謝你們!”。4月11日上午,，來自河南的王老先生激動的對武陵源核心景區(qū)索溪峪門票站工作人員說道,。

　　據(jù)了解,，王老先生和老伴因仰慕張家界自然畫卷，在沒有家人陪同的情況下乘火車來到張家界,，但對張家界核心景區(qū)地形了解甚微,，于是在門票站找到該站工作人員咨詢，工作人員得知王先生夫婦是七十歲以上的老人,，根據(jù)政策主動幫老人購買了環(huán)保車票,，王先生腿腳乏力，不能走太遠,，工作人員送給老人一張景區(qū)3D地圖,，幫老人建議了一條便捷的游覽路線，并在地圖上標明須游覽的景點及往返路線,，工作人員還是不放心,，又另將起點、路線,、景點,、乘車地點、注意事項及自己的聯(lián)系電話寫在紙上,，便于王先生夫婦隨時咨詢,。如此貼心服務(wù)讓王老先生夫婦非常感動。

　　武陵源核心景區(qū)索溪峪門票站工作人員踐行群眾路線,，扎實開展“三必須”服務(wù)游客活動,，即“有問必答”、“有難必幫”,、“有訴必果”,，設(shè)身處地的貼心服務(wù)游客至“最后一公里”。

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