武陵源新聞網(wǎng)4月13日訊(通訊員 雷術(shù))“謝謝你們!幫我找到了團(tuán)隊(duì)，找到了親人,，你們武陵源的景區(qū)服務(wù)就是貼心啊!”4月13日上午10時(shí)左右,，來(lái)自浙江金華浦江縣84歲高齡的黃奶奶，在清晨與老伴及團(tuán)隊(duì)走散兩小時(shí)后,，重新回歸所參加老年旅行團(tuán)的時(shí)候,，不無(wú)感激地對(duì)當(dāng)日幫助她“歸隊(duì)”的人們喃喃說(shuō)道。

　　據(jù)了解：黃奶奶于當(dāng)天上午8時(shí)在武陵源標(biāo)志門(mén)廣場(chǎng)與同行的老伴及團(tuán)隊(duì)走散,，自己?jiǎn)为?dú)在周邊毫無(wú)目標(biāo)地尋找了十多分鐘,，仍未發(fā)現(xiàn)同伴的身影。本想自己?jiǎn)为?dú)進(jìn)山觀光,，因只有身份證而沒(méi)有門(mén)票卡無(wú)法進(jìn)山,，想去下榻的酒店等候卻又不記得酒店的名字及方位，只好向在武陵大道錦天酒店路段值勤的城管隊(duì)員救助,。當(dāng)日該路段的值勤人員耐心地詢(xún)問(wèn)黃奶奶她的老伴及旅行團(tuán)的聯(lián)系方式,，老人除了不停地拿出身份證和帽子給他看,，濃重的浙江口音讓他能聽(tīng)懂的就只有“不知道”三個(gè)字，老人的隨身塑料袋中只有食品,，找不到旅行行程單,、手機(jī)、導(dǎo)游名片之類(lèi)有價(jià)值的線索,。他便給老人買(mǎi)了瓶礦泉水讓她坐進(jìn)?？吭诼愤叺膱?zhí)法車(chē)內(nèi)，并撥通了老人所帶帽子上面浙江金華浦江陽(yáng)光旅行社的電話(huà),，不料多次撥打均無(wú)人接聽(tīng),。于是他便去門(mén)票站找尋戴同樣旅行社帽子的游客，并向景區(qū)門(mén)票站反映了情況,。返身回到車(chē)內(nèi)看到老人越來(lái)越焦急的神情,，他一邊安撫老人“老人家，不要著急,，我們一定會(huì)幫助你找到隊(duì)伍的!”一邊撥打“110”報(bào)了警,。隨著警員的到來(lái)，很快與景區(qū)各門(mén)票站,、旅工委做好了相關(guān)工作銜接,。半小時(shí)后，黃奶奶所在旅行團(tuán)的導(dǎo)游便與警方取得了聯(lián)系,，接走并帶著她繼續(xù)未完的“張家界之旅”,。

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