張武共建辦 [2014] 3號(hào)

　　森林公園黨委,、管理處,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人民政府,，軍地坪街道黨工委,、辦事處,，區(qū)直(垂直)各單位及駐武各企業(yè)：

　　為扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)互助共建工作，彰顯城鄉(xiāng)互助共建的工作實(shí)效,，結(jié)合當(dāng)前全區(qū)綜治民調(diào)工作要求,，現(xiàn)就切實(shí)抓好全區(qū)的綜治民調(diào)工作緊急通知如下，請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際認(rèn)真抓好落實(shí),。

　　一,、 工作內(nèi)容

　　①大力宣傳我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果,，大力宣傳民生大改善成效,，廣泛收集群眾意見(jiàn)建議；

　?、谡_引導(dǎo)對(duì)公眾安全感及干部隊(duì)伍形象的測(cè)評(píng)工作,。

　　二、工作措施

　　(一)進(jìn)行一次大摸底,。堅(jiān)持“四個(gè)不漏”摸排(不漏戶,、不漏人、不漏機(jī)〈座機(jī),、手機(jī)〉,、不漏建議意見(jiàn))的工作措施，對(duì)本單位干部職工(家屬)的固定電話和手機(jī)用戶進(jìn)行摸底,，逐戶發(fā)放《民調(diào)宣傳手冊(cè)》,，逐人填寫《民意調(diào)查問(wèn)卷》，實(shí)行“一戶一冊(cè),、一人一卷”制,。并以走訪登記表戶主簽字為準(zhǔn)，作為兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰及考評(píng)依據(jù),。各單位摸排工作必須在4月20日前完成,。

　　(二)進(jìn)行一次大發(fā)動(dòng)。各單位要按照區(qū)里要求,，迅速召開(kāi)干部職工大會(huì),、家屬會(huì),，及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)全區(qū)民調(diào)工作會(huì)議精神，大力宣傳黨的方針政策,、重大決策部署,、全區(qū)社會(huì)管理取得的新成效、民調(diào)的目的,，積極引導(dǎo)干部職工及家屬客觀公正評(píng)價(jià)。

　　(三)進(jìn)行一次大走訪,。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委關(guān)于“全區(qū)所有干部職工都要參與到城鄉(xiāng)互助共建工作中來(lái)”的工作要求,，各單位要認(rèn)真謀劃，妥善安排,，組織對(duì)聯(lián)系村居群眾進(jìn)行走訪,，挨家挨戶、一戶不漏的進(jìn)行走訪宣傳,，并堅(jiān)持做到兩個(gè)“確保”,，一是確保群眾見(jiàn)面率要達(dá)到100%(可與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)處的包村居干部摸排工作一并進(jìn)行)；二是確保走訪的效果,。各單位干部職工在走訪活動(dòng)中要堅(jiān)決克服形式主義,、官僚主義和享樂(lè)主義等方面的不良作風(fēng)，要對(duì)區(qū)委區(qū)政府的惠民政策進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),，要通過(guò)謙虛謹(jǐn)慎樸實(shí)的溝通方式來(lái)了解群眾的意見(jiàn),、建議和訴求的解決情況以及滿意度。

　　(四)進(jìn)行一次大調(diào)處,。各單位要通過(guò)走訪,，為基層群眾解決一批實(shí)際困難和問(wèn)題。要將走訪到的問(wèn)題進(jìn)行分類整理,，建立臺(tái)賬,，明確責(zé)任，要按照“誰(shuí)走訪,，誰(shuí)落實(shí)”的原則,，對(duì)能夠馬上解決的要盡快、盡力,、盡職的解決,；對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題要耐心細(xì)致的作好說(shuō)明解釋，并積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取解決,；對(duì)于政策不允許的不合理要求,，也要在明確告知的基礎(chǔ)上進(jìn)行合適的疏導(dǎo)。

　　(五)進(jìn)行一次大跟蹤,。各單位要及時(shí)掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)人員的思想動(dòng)態(tài),，特別是“上訪戶”,、“釘子戶”，要明確專人耐心細(xì)致做好思想工作,，隨時(shí)掌握動(dòng)向,。要進(jìn)一步了解干部職工及群眾的現(xiàn)實(shí)需求，認(rèn)真解決一批實(shí)際問(wèn)題,，最大限度地把問(wèn)題解決在本單位內(nèi)部,。

　　(六)進(jìn)行一次大問(wèn)責(zé)?；ブ步I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將會(huì)同區(qū)綜治辦定期對(duì)各單位開(kāi)展民調(diào)工作落實(shí)情況進(jìn)行督查,，對(duì)工作敷衍了事、弄虛作假,、工作不力的,，或未按要求摸排、走訪到位,、矛盾糾紛調(diào)處化解到位的,，要嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。

　　三,、工作要求

　　(一)提高思想認(rèn)識(shí),。各單位一定要把認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)綜治部門的安排部署上來(lái),，認(rèn)識(shí)上要高,，措施上要硬，落實(shí)上要快,，行動(dòng)上要勤,，決不能有絲毫的輕視和松懈。

　　(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各單位要建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全體干部職工都參與的層層責(zé)任分解機(jī)制,。首先要抓好本單位干部職工參與民調(diào)工作的教育培訓(xùn),，然后依靠干部職工做好家屬及聯(lián)系村居群眾的工作，重在抓落實(shí),，抓到位,；在開(kāi)展聯(lián)系村居群眾工作的時(shí)候，要積極配合和服從所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)處的統(tǒng)一調(diào)度和部署,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)處要積極發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職責(zé),，要保證每個(gè)村居都明確有班子成員及包村干部履行牽頭和協(xié)調(diào)職責(zé)，確保全區(qū)民調(diào)工作推進(jìn)有序，落到實(shí)處,。

　　(三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,。2014年度民調(diào)工作是年終綜治目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容，也列入城鄉(xiāng)互助共建工作考核內(nèi)容,。各單位要高度重視,，做到“三落實(shí)四到位”(即落實(shí)宣傳氛圍、落實(shí)群眾反映問(wèn)題的解決,、落實(shí)督查考核,；嚴(yán)格要求到位、跟蹤落實(shí)到位,、明確責(zé)任到位,、考核獎(jiǎng)懲到位)；各單位要建立臺(tái)賬,，保存文件、會(huì)議記錄等相關(guān)資料,，以備明察暗訪,。

　　張家界市武陵源區(qū)城鄉(xiāng)互助共建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

　　2014年4月8日