武陵源新聞網(wǎng)5月3日訊(通訊員 粟群) “去袁家界怎么走”、 “去十里畫廊怎么走”、“索道在哪兒坐”,、“衛(wèi)生間在哪兒”……5月3日上午,,在武陵源天子山景區(qū)辦事處黨支部咨詢臺前,面對游客的詢問,,辦事處工作人員不厭其煩耐心講解,,零距離為游客提供服務(wù)。
天子山景區(qū)辦事處黨支部咨詢臺位于武陵源核心景區(qū),,在賀龍公園旁,,是觀光游覽御筆峰、仙女散花,、天子閣,,連接十里畫廊至天子山的必經(jīng)之路,每天往返游客上萬人次,,旅游高峰期達(dá)3萬人次,。在開展黨的群眾路線教育實踐活動中,天子山景區(qū)辦事處以提升游客滿意度為核心,,狠抓一線窗口,狠抓一線崗位,,狠抓日常服務(wù)規(guī)范為切入點,,并根據(jù)游客的變化趨勢,隨時確定重點服務(wù)內(nèi)容,,便于為游客提供更有針對性,、更高質(zhì)量的服務(wù),黨員咨詢臺在景區(qū)管理和服務(wù)游客中發(fā)揮了積極作用,。
據(jù)不完全統(tǒng)計,,“五一”期間該咨詢臺每天平均為各地游客提供“有問必答”服務(wù)1000余次,確保了海內(nèi)外游客在天子山景區(qū)玩得開心,、游得舒心,。
來源:武陵源新聞網(wǎng)
作者:粟群
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