武陵源新聞網(wǎng)6月20日訊(通訊員 秦添)“車輛入園口地勢(shì)低洼,，陰雨天易積水影響車輛查驗(yàn)工作”,，“門禁系統(tǒng)屋頂?shù)恼陉?yáng)鋼化玻璃破損,，存在安全隱患,，需立即維修”,。6月19日，武陵源風(fēng)景名勝區(qū)楊家界門票站負(fù)責(zé)人向?qū)嵉夭榭钡奈淞暝绰糜萎a(chǎn)業(yè)公司負(fù)責(zé)人介紹旅游接待服務(wù)設(shè)施現(xiàn)狀,。 “我們梓木崗門票站站口地理位置較高,，水源不足，公司能否想辦法幫我們對(duì)接龍尾巴居委會(huì)的自來水,，保證站口生產(chǎn)生活用水”,。這是梓木崗門票站現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)上的一幕。 “對(duì)于確實(shí)影響生產(chǎn)生活的設(shè)施和困難,，必須想辦法第一時(shí)間維修和改善到位,，其他大的維護(hù)，管理部整理予以匯總,，擬訂細(xì)致維修方案再組織維修”,。公司負(fù)責(zé)人馬上予以了當(dāng)面回復(fù)。

　　武陵源風(fēng)景名勝區(qū)作為國(guó)家5A級(jí)景區(qū),，下轄了索溪峪門票站,、梓木崗門票站、楊家界門票站,、天子山等5個(gè)門票站站口,。景區(qū)門票站口的旅游接待服務(wù)設(shè)施狀況和工作人員旅游接待水平是景區(qū)的窗口，直接感觀和服務(wù)于游客群眾,，是游客對(duì)景區(qū)第一印象,，也直接影響游客對(duì)景區(qū)的滿意度。因此,，作為經(jīng)營(yíng)管理武陵源風(fēng)景名勝區(qū)的武陵源旅游產(chǎn)業(yè)公司,，歷年來十分注重景區(qū)旅游接待水平的提升，工作中結(jié)合自身實(shí)際,，深入落實(shí)服務(wù)游客“三必須”,，打通服務(wù)游客群眾“最后一公里”的渠道，追求游客群眾對(duì)景區(qū)滿意為目標(biāo),。針對(duì)群眾路線活動(dòng)第一階段收集到的意見和建議,，連日來，公司組織人員分別走訪了反應(yīng)問題和存在困難較多的梓木崗,、楊家界,、天子山等門票站口，采取在門票站口開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),、專題調(diào)研,、積極匯報(bào)等措施，為旅游窗口一線破解生產(chǎn)生活上的困難,，有效改善旅游工作環(huán)境,。

　　自今年黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，以武陵源旅游產(chǎn)業(yè)公司為代表的武陵源景區(qū)各經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，面對(duì)面收集到的意見和建議,，深入基層,，實(shí)地查勘，主動(dòng)上門問需問安,，積極整改,，立行立改，著力解決服務(wù)旅游基層和群眾的實(shí)際困難和突出問題,。6月18日,，武陵源旅游產(chǎn)業(yè)公司還向互助共建聯(lián)系村協(xié)合鄉(xiāng)楊家坪村送去了3萬元城鄉(xiāng)互助共建資金，這也是今年以來該公司第五次對(duì)結(jié)對(duì)扶貧村上門問安,。

　　該公司負(fù)責(zé)人表示，今后將積極為基層群眾辦實(shí)事,、解難題,，要讓生產(chǎn)生活條件更加舒適，景區(qū)旅游窗口優(yōu)良形象進(jìn)一步樹立,，廣泛凝聚隊(duì)伍力量,，形成推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，大力推進(jìn)生態(tài)武陵源,、法治武陵源,、誠(chéng)信武陵源、快樂武陵源“四個(gè)武陵源”建設(shè),。

　　責(zé)任編輯：李平