武陵源新聞網(wǎng)7月7日訊(通訊員 王雙愛) 7月7日，武陵源區(qū)天子山鎮(zhèn)落實(shí)市委常委會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)立行立改方案之一“三有五個(gè)一”制度,。按照要求,，全鎮(zhèn)7個(gè)站室所、28名工作人員的工作去向牌以及服務(wù)基層群眾“五個(gè)一”公開承諾牌全部發(fā)放并安裝到位,。工作去向牌上有工作人員身份,、聯(lián)系方式和去向,，極大的方便辦事群眾找人。公開承諾牌下面有相應(yīng)的監(jiān)督電話,，群眾可隨時(shí)向相關(guān)部門投訴反映的問題,。 據(jù)了解，“三有五個(gè)一”制度即“三有”是指各機(jī)關(guān),、事業(yè)單位要有群眾來訪接待室,、有群眾投訴舉報(bào)電話、有工作人員去向牌,；“五個(gè)一”是指各機(jī)關(guān),、事業(yè)單位在接待服務(wù)群眾時(shí)必須做到“一張笑臉、一聲問候,、一杯清茶,、一個(gè)答復(fù)、一句再見”,。這個(gè)制度的推行,，主要是為了解決群眾辦事“門難進(jìn)、人難找,、臉難看,、事難辦”的“四難”問題，從根本上改變機(jī)關(guān),、事業(yè)單位“慵,、懶、散”現(xiàn)象,。