鄧劍:面對面服務(wù)游客

來源:武陵源新聞網(wǎng) 作者:謝傲萍 王鳳田 編輯:redcloud 2014-07-11 15:56:03
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鄧劍為游客講解最佳旅游路線

 

  

鄧劍送游客“暢游武陵源”一書

 武陵源新聞網(wǎng)7月11日訊(通訊員 謝傲萍 王鳳田)“從索溪峪門票站入園,,乘坐環(huán)保車至天子山索道下站,,乘纜車上山頂看西海,、賀龍公園,、御筆峰、仙女散花,,再乘環(huán)保車去袁家界看天下第一橋,,下山選擇乘坐百龍?zhí)焯荩袝r(shí)間可以再體驗(yàn)一下我們的氧吧長廊金鞭溪…”7月10日上午,,武陵源區(qū)委常委、政法委書記鄧劍帶領(lǐng)區(qū)民政局局長郭仲清,、區(qū)委宣傳部副部長李鑫在袁謀文黨代表工作室接待來訪游客,,其中來訪游客一行來自海南,因時(shí)間關(guān)系,,下午就得離開武陵源,,因此來到袁謀文黨代表工作室咨詢最佳觀賞路線。

  “您好!我能把這本書帶回家嗎?”來自安徽的兩名自駕游客看到咨詢臺上的《暢游武陵源》一書愛不釋手,,鄧劍立刻遞上一本,,并簡要介紹了書中精彩內(nèi)容。游客通過鄧劍的介紹,,得知為他們提供服務(wù)的書記居然是此書的編輯委員會主任,,真誠邀請鄧劍書記簽名留念,。鄧劍針對游客提出的要求一一解決,詢問個(gè)個(gè)回復(fù),,一切為游客著想,,一切讓游客滿意,鄧劍周到細(xì)致的服務(wù)換來游客贊聲不斷,。

  鄧劍說:“讓游客滿意就得堅(jiān)決做到服務(wù)游客‘三必須’,,給游客提供親情化、人性化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化服務(wù),打通服務(wù)游客最后一公里,,讓游客在我們武陵源游的通暢,、玩得開心。”

        責(zé)任編輯:李平

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