武陵源新聞網(wǎng)7月18日訊(通訊員 陽丹)“現(xiàn)在報賬快多了,，這不才半個小時事情就辦好了” 7月18日,，在武陵源區(qū)人社局二樓醫(yī)療保險一站式服務(wù)大廳內(nèi),，一名服務(wù)對象高興地說到,。 這是武陵源區(qū)人社局貫徹教育實踐活動精神,，嚴(yán)格立行立改的一項便民服務(wù)舉措,，醫(yī)療保險采用“集中時間,、集中地點,、集中辦理”的方式,，提供一站式便捷服務(wù),，優(yōu)化了辦事流程、簡化了辦事程序,，提高了辦事效率,。

　　據(jù)悉，以往辦理醫(yī)療保險費用繳納和醫(yī)療費用報銷,，需要在人社局到二三樓的辦公室之間上下來回辦理手續(xù),，有的服務(wù)對象不清楚辦公室分布情況，有的甚至不認(rèn)識字,，辦起事情來顯得特別麻煩,。“有些服務(wù)對象不了解人社局各個辦公室布置格局，如果分別去各個辦公室咨詢,，經(jīng)常出現(xiàn)‘跑斷了腿,、說破了嘴’，浪費了很多的時間和精力,，工作效率很低,。”工作人員道出初衷。 現(xiàn)在,，醫(yī)療保險征繳,、結(jié)算和出納等一字排開，前來辦理手續(xù)的服務(wù)對象手持辦事資料,，能夠快捷方便地找到窗口,。區(qū)醫(yī)保局還采取了印發(fā)辦事須知，組織在黨員中開展“爭創(chuàng)先鋒模范崗”和在工作人員中組織開展“爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵活動”,，徹底改變以往群眾辦事“門難進,、臉難看、事難辦”等拖懶散軟現(xiàn)象,，提升辦事窗口服務(wù)群眾的工作質(zhì)量和經(jīng)辦水平,。

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