武陵源新聞網(wǎng)7月22日訊(通訊員施永紅)“7月1日以來，共收到群眾反映涉及項(xiàng)目建設(shè)的問題16個(gè),，其中12個(gè)問題已作出說明,、解釋和回復(fù)，4個(gè)問題提交區(qū)委,、區(qū)政府研究”,。這是區(qū)紀(jì)委駐羅公坪信訪接待室半個(gè)月的工作情況，也是區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)推出信訪工作關(guān)口前移和重心下移的初見成效,。

　　羅公坪土地收儲(chǔ)項(xiàng)目于6月30日啟動(dòng),，共涉及189戶38000平方米房屋拆遷和420畝土地收儲(chǔ)。為了推進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)施,，確保項(xiàng)目建設(shè)公開,、透明，7月1日,，區(qū)紀(jì)委在該項(xiàng)目指揮部設(shè)立信訪工作室,，并建立信訪責(zé)任制度,，由區(qū)紀(jì)委書記帶頭，每天安排1名班子成員和1名工作人員現(xiàn)場(chǎng)接訪,，對(duì)收到的群眾信訪,，建立臺(tái)賬逐一登記，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,，做到群眾來訪問題件件有人管,。同時(shí)要求辦理每一起群眾信訪舉報(bào)時(shí)，相關(guān)責(zé)任人必須深入到群眾中去,，“面對(duì)面”向群眾宣講有關(guān)法律法規(guī)和政策,，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制、承諾辦結(jié)制和責(zé)任追究制,，及時(shí)向上訪人反饋信訪辦理進(jìn)展和結(jié)果,，使調(diào)查過程和處理結(jié)果讓群眾監(jiān)督、由群眾評(píng)判,，贏得廣大群眾的信賴和支持,。

　　區(qū)紀(jì)委書記余開平在部署“信訪接待室”工作時(shí)指出：“解決問題是我們的根本目的。接訪時(shí),，我們不能只聽一聽,、問一問、聊一聊,，一定要在解決實(shí)際問題上下功夫,，滿腔熱忱地為群眾排憂解難，尤其是對(duì)信訪涉及違規(guī)違紀(jì)的問題必須高度重視,，嚴(yán)格按照信訪舉報(bào)分類處理辦法,，主動(dòng)介入，及時(shí)核實(shí),，做到‘三個(gè)必須’,，即措施必須落實(shí)、矛盾必須化解,、問題必須查處,，確保‘信訪接待室’真正為重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)護(hù)翼。”