武陵源新聞網(wǎng)7月29日訊(通訊員 覃玉奇)7月28日,，武陵源區(qū)法院旅游速裁法庭的法官們?cè)诔菂^(qū)某酒店適用簡(jiǎn)易程序,，現(xiàn)場(chǎng)開庭并成功調(diào)解了一起涉及游客財(cái)產(chǎn)損失的旅游服務(wù)合同糾紛,。當(dāng)游客拿到酒店老板支付的400元賠償款時(shí),，緊緊握著辦案法官的手，充滿感激的說(shuō)：“謝謝你們!沒(méi)有你們法官,，我們的糾紛不知道要到什么時(shí)候才能處理下來(lái)!”

　　7月28日中午12時(shí)35分,，區(qū)法院旅游速裁法庭值班法官接到一游客皮先生的投訴電話,，訴稱：“我的私家車昨晚停放在酒店被撞壞了后保險(xiǎn)杠,，酒店老板不愿賠償,，請(qǐng)求處理”。接到投訴電話后,，案情就是命令,，旅游速裁法庭的法官們立即驅(qū)車趕到發(fā)生糾紛的酒店。法官們首先通過(guò)查看監(jiān)控錄像,，進(jìn)行詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)勘查,，了解基本案情：家住常德澧縣的皮姓游客一家三人自駕車來(lái)到武陵源旅游，27日下午四時(shí)許入住酒店,，28日上午八點(diǎn)左右,，皮先生一家退房后準(zhǔn)備駕車離開時(shí)發(fā)現(xiàn)小車后保險(xiǎn)杠被撞壞，隨即找到酒店老板要求賠償,，酒店老板不愿賠償,，雙方發(fā)生糾紛。經(jīng)景區(qū)派出所,、交警隊(duì),、旅游局等相關(guān)職能部門共同調(diào)處，皆因損壞原因無(wú)法不明,，處理不了了之,。最后，皮先生抱著試試看的心理?yè)芡宋淞暝磪^(qū)人人民法院旅游速裁法庭的電話,，沒(méi)想到不到5分鐘法官們就到了,。法官們了解到案件基本情況后，現(xiàn)場(chǎng)開庭審理,，通過(guò)法官們的釋法明理,，最后，酒店老板意識(shí)到自己的保安人員確實(shí)沒(méi)有完全盡到安全保障義務(wù),，自愿承擔(dān)游客的部分賠償,。在辦案法官的主持下，游客與酒店老板達(dá)成補(bǔ)償調(diào)解協(xié)議,，酒店老板自愿補(bǔ)償皮先生汽車損失400元并當(dāng)場(chǎng)履行,。

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