武陵源新聞網(wǎng)8月26日訊(通訊員 黎國平)近日,,武陵源區(qū)景區(qū)綜合旅游環(huán)境專項(xiàng)整治告一段落,,景區(qū)衛(wèi)生條件差、非法營運(yùn)等九大問題得到很大程度改觀,,景區(qū)服務(wù)亮出了嶄新面貌,。
7月15日,,武陵源區(qū)動員部署了全區(qū)旅游秩序九項(xiàng)整治行動,內(nèi)容包括景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、景區(qū)非法營運(yùn),、非法經(jīng)營、景區(qū)商業(yè)化問題,、攤棚攤點(diǎn),、追客趕客、休閑場所和購物場所不規(guī)范、景區(qū)排長隊(duì)等九大問題,。隨后,,區(qū)旅工委辦下發(fā)了《2014年度武陵源區(qū)旅游綜合環(huán)境整治工作方案》,明確了9個(gè)方面整治任務(wù),,29項(xiàng)具體整治內(nèi)容,,責(zé)任落實(shí)到人,強(qiáng)化監(jiān)督和責(zé)任追究,,由區(qū)委督查室,、區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局對整治工作全程監(jiān)督。
群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來,,武陵源區(qū)共開展聯(lián)合執(zhí)法8次,,出動警力160人次,辦理追客趕客案件5起,,景區(qū)內(nèi)當(dāng)場訓(xùn)誡追客趕客散雜人員523人次,。針對日益火爆的自駕游,區(qū)城管,、旅游,、公路等部門從高速路口到核心景區(qū)設(shè)置了34塊旅游交通標(biāo)志標(biāo)牌,為自駕游客提供更便利的導(dǎo)行服務(wù),。 6月11日,,央視“足療陷阱”輿情事件發(fā)生后,相關(guān)部門迅速組織了專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,,在全區(qū)展開了一系列清理整治行動。取締了121家三星級以下旅館內(nèi)設(shè)休閑場所,;對22家三星級以上旅館內(nèi)設(shè)休閑場所進(jìn)行驗(yàn)收備案,;清查有涉黃嫌疑的窩點(diǎn)6個(gè);對9家旅館業(yè)業(yè)主進(jìn)行了重點(diǎn)約談,。同時(shí),,區(qū)工商分局牽頭組成了綜合整治組,對4家旅游團(tuán)隊(duì)購物場所進(jìn)行停業(yè)整頓處理,,對存在虛假現(xiàn)場說明問題的“寶峰靈芝”依法從重處罰,,對其余23家存在問題的購物場所責(zé)令整改,關(guān)停購物場所一家,,查封非法經(jīng)營客棧4家,。此外,規(guī)范了寶峰橋頭,、白鷺路夜市攤位,,查處了楊家界景區(qū)等處超范圍經(jīng)營戶2戶,占道經(jīng)營戶1戶,取締了所有自制卷煙的經(jīng)營行為,。同時(shí),,區(qū)交通部門共查處非法營運(yùn)車輛148臺,暫扣道路交通運(yùn)輸牌證96塊(本),,辦理道路運(yùn)輸違法,、違章案件245件,并安排執(zhí)法人員在景區(qū)巡邏執(zhí)法,,確保交通時(shí)序安全,。
為避免游客購物時(shí)被“宰”,區(qū)物價(jià)局以發(fā)放標(biāo)簽,、重點(diǎn)排查,、懸掛價(jià)格公示牌等方式深入景區(qū)開展明碼標(biāo)價(jià)宣傳,向社會公布價(jià)格舉報(bào)電話并保持24小時(shí)通暢,。自3月份全區(qū)啟動群眾路線教育實(shí)踐活動以來,,武陵源區(qū)把服務(wù)游客“三必須”作為活動載體,致力于提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,,把游客的困難和訴求作為工作導(dǎo)向,,敞開大門向游客征求意見,并立行立改,,不斷把景區(qū)服務(wù)推上新的臺階,。
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