武陵源新聞網(wǎng)9月17日訊(通訊員 屈澤清)“以前辦個手續(xù)都要跑好幾趟,現(xiàn)在好了,,到鄉(xiāng)便民服務(wù)中心,,鄉(xiāng)里干部都在這值班,不到10分鐘就辦好了,,確實(shí)方便多了,。”9月17日,武陵源區(qū)中湖鄉(xiāng)夜火村民周大爺談起鄉(xiāng)便民服務(wù)中心為自己帶來的方便時贊不絕口。
今年以來,,武陵源區(qū)在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中,,把便民服務(wù)中心作為解決服務(wù)群眾“最后一公里”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),大力加強(qiáng)便民服務(wù)中心建設(shè),,不搞形式主義,,不走過程,不斷提高群眾滿意度,。目前全區(qū)共建成區(qū)級便民中心13個,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心3個,社區(qū)便民服務(wù)中心2個,,村(居)便民服務(wù)中心16個,。計劃在2016年實(shí)現(xiàn)了區(qū)、鎮(zhèn),、村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,。區(qū)政務(wù)公開中心負(fù)責(zé)人介紹,到時候遍及全區(qū)的便民服務(wù)中心,,可以真正實(shí)現(xiàn)群眾辦事小事不出村,,大事不出鎮(zhèn),難事不出區(qū),。
便民服務(wù)中心突顯便民,、規(guī)范、廉潔,、高效的服務(wù)宗旨,,以優(yōu)質(zhì)高效,、溫暖服務(wù)群眾、提高效率,、樹立形象為服務(wù)理念,,以熱情周到、高效服務(wù),、依法辦事,、清正廉潔為服務(wù)準(zhǔn)則。全區(qū)及直屬單位40個都公開和簡化了辦事程序,,達(dá)到100%,。實(shí)行一個中心對外、一個窗口受理,、一條龍服務(wù),、一站式辦結(jié)服務(wù)方式。對群眾申請辦理的各項(xiàng)事務(wù),,實(shí)行一個窗口管理,,內(nèi)部運(yùn)作,上下聯(lián)動,,全程服務(wù),。變?nèi)罕?ldquo;跑”為干部“跑”,變多次辦為一次辦,,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)群眾,。
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來源:武陵源新聞網(wǎng)
作者:屈澤清
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