朱用文(左三)熱情為游客服務(wù)

　　武陵源新聞網(wǎng)9月22日訊(通訊員 黎國(guó)平)9月22日,，武陵源區(qū)委書(shū)記朱用文來(lái)到袁謀文黨代表工作室服務(wù)游客——按照工作室值班制度,，今天他值班,。

　　上午9點(diǎn),，正是一天中游客從武陵源區(qū)吳家峪門票站進(jìn)入景區(qū)的高峰期。袁謀文黨代表工作室像往常一樣接待游客,，一對(duì)情侶急匆匆走過(guò)來(lái),，女游客一臉的失落：“我們昨天買票進(jìn)景區(qū)玩了一天，今天進(jìn)站才發(fā)現(xiàn)我的票弄丟了,，不知道你們能不能幫我想想辦法?”她一邊說(shuō),，一邊向正在值班的朱用文展示昨天在景區(qū)用手機(jī)拍的照片。與身邊的工作人員核實(shí)了情況,，朱用文立即安排工作人員把他們送進(jìn)了檢票口,。女游客非常驚喜：“本來(lái)只是想試一試，沒(méi)想到不僅解決了,，而且這么快!謝謝你們,，你們的服務(wù)真人性化!”

　　還沒(méi)來(lái)得及跟那對(duì)情侶說(shuō)再見(jiàn)，朱用文的“生意”又上門了,。這是一對(duì)來(lái)自西安的袁姓父子：“背包太重了,，我們想寄存一下。”朱用文接過(guò)兩個(gè)大背包,，放入一個(gè)寄存柜,，并把鑰匙交給他們：“請(qǐng)?jiān)谙挛缙唿c(diǎn)之前來(lái)取，超過(guò)七點(diǎn),，就打這個(gè)電話”,，朱用文指著一邊的溫馨提示囑咐到,。袁先生正準(zhǔn)備掏錢，朱用文立即制止了：“這是免費(fèi)的,。”驚喜之余,，袁先生看到了“踐行群眾路線，服務(wù)游客三必須”的標(biāo)識(shí)牌：“這個(gè)群眾路線接到了地氣啊!其實(shí)一點(diǎn)錢無(wú)所謂,，關(guān)鍵是你們這份心意,。免費(fèi)服務(wù)還這么細(xì)致周到，讓我們感覺(jué)非常親切,，當(dāng)真是這個(gè)!”袁先生一邊說(shuō),，一邊豎起了大拇指。

　　當(dāng)?shù)弥蛋嗳藛T是區(qū)委書(shū)記,，袁先生緊緊地握著朱用文的手：“書(shū)記帶頭當(dāng)服務(wù)員,，可見(jiàn)武陵源服務(wù)游客的誠(chéng)懇啊!一路上遇到的工作人員也非常熱情，這里的自然風(fēng)景美,，人更美!我希望這個(gè)精神可以繼續(xù)延續(xù)下去,。祝愿武陵源風(fēng)景區(qū)發(fā)展得越來(lái)越好!”

　　接待游客間隙，朱用文又向產(chǎn)業(yè)公司負(fù)責(zé)人仔細(xì)了解了十一黃金周前的相關(guān)工作,并要求:馬上就是十一黃金周了,，務(wù)必要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,要以高度責(zé)任心,、熱情周到的服務(wù)態(tài)度和過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量，給廣大游客朋友提供一個(gè)安全,、舒適,、愉快的旅游環(huán)境，堅(jiān)持做好服務(wù)游客“三必須”工作,，打通聯(lián)系服務(wù)游客“最后一公里”,。

　　責(zé)任編輯：李平