武陵源新聞網(wǎng)9月30日訊(通訊員 鄧道理)9月30日下午，張家界市委書記楊光榮在武陵源區(qū)檢查“十一”黃金周準(zhǔn)備工作時強(qiáng)調(diào)：全市上下要齊心協(xié)力、統(tǒng)籌安排搞好旅游接待，努力實現(xiàn)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”三個目標(biāo)，讓海內(nèi)外游客真正平安滿意在張家界。

　　市委常委、副市長程丹峰，市委副秘書長、辦公室主任沈刻明，市委副秘書長楊余茂，市旅游局、市公安局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市交警支隊等單位負(fù)責(zé)人陪同檢查。參加工作匯報的武陵源區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有區(qū)委書記朱用文，區(qū)委副書記、區(qū)長褚新年，區(qū)委副書記、區(qū)委辦主任、張家界國家森林公園黨委書記侯家驥，區(qū)政府副區(qū)長向緒杰，區(qū)政府副區(qū)長、區(qū)公安分局局長彭齊星及張管處處長闕道文、張管處副處長譚國貴等。

　　期間，楊光榮先后深入森林公園門票站、黃石寨索道公司、京武鉑爾曼酒店、黃龍洞景區(qū)了解“十一”黃金周旅游接待準(zhǔn)備工作情況，詳細(xì)詢問了各部門值班情況、設(shè)備運行、交通管制分流、氣氛營造及客房預(yù)訂等方面的綜合信息。通過實地調(diào)研查看和聽取相關(guān)匯報后，楊光榮充分肯定了武陵源區(qū)、張管處及各單位和部門的“十一”黃金周旅游接待準(zhǔn)備工作，認(rèn)為各部門高度重視，旅游接待方案比較完善，工作到位。

　　楊光榮指出，“十一”黃金周要實現(xiàn)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”三大目標(biāo)，期間首要的是杜絕安全事故，實現(xiàn)安全百分之百，各項工作要扎實、嚴(yán)密，確保交通、消防、設(shè)施、游覽、食品、治安等百分之百的安全；要保證整個旅游接待有序，相關(guān)人員要到崗，確保交通組織有序、景區(qū)游覽有序、入口排隊有序，尤其是在門票站、索道站、百龍?zhí)焯莸鹊匾ＷC游覽安全有序；要在旅游服務(wù)質(zhì)量上下功夫，依托服務(wù)游客“三必須”，在接待、咨詢等方面服務(wù)到位，給游客留下好的印象和口碑。

　　楊光榮要求，要實現(xiàn)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的目標(biāo)，必須要落實三大機(jī)制，即“十一”黃金周期間要加強(qiáng)值班值守，按照旅游接待方案落實指揮機(jī)制，各人員安排要聽從指揮，履職到位；要落實運行機(jī)制，各部門要分工協(xié)作，統(tǒng)籌安排，確保各項接待工作有條不紊進(jìn)行；要落實責(zé)任機(jī)制，做得好要表揚，出問題了要追究。同時要克服僥幸心理、抱怨心理和應(yīng)付心理，消除錯誤的思想狀況，提高警惕。楊光榮表示，在研判“十一”黃金周旅游接待形勢后，今年旅游接待的重點在自駕游秩序維護(hù)、門票站等入口的排隊、環(huán)保車營運這三方面，因此，要做好自駕游在停車、咨詢服務(wù)方面的工作，提前做好在各入口出現(xiàn)排隊等候情況時的應(yīng)急預(yù)案和處置措施，環(huán)保車運營要組織有序、安全運營并提升服務(wù)態(tài)度。

　　楊光榮強(qiáng)調(diào)，各部門要統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，“十一”黃金周期間，還要注意加強(qiáng)張家界的宣傳工作，相關(guān)單位要充分利用黃金周這個機(jī)會，善于引導(dǎo)正面宣傳，樹立張家界良好品牌形象。