“手信”是廣東話的詞,，寓意是人們出遠(yuǎn)門歸來時(shí)捎給親朋好友的小禮物,，有的地方也有叫“隨手禮”,，大多數(shù)手信并非貴重禮品，而是輕巧的,，攜帶方便,，能信手捎帶的，代表了當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)人文價(jià)值,，內(nèi)涵和包裝具有當(dāng)?shù)匚幕厣穆糜渭o(jì)念品,。
我和湘西生來有緣，老家湖南懷化在武陵山脈南部,，我在山區(qū)度過少年期后,，隨父母來到沿海城市福州，再后來,，我又去了國外留學(xué)生活,，和張家界結(jié)緣的“因”和我回國后從事文化產(chǎn)業(yè)有關(guān)，我每隔幾年就會(huì)到湘西出差半月,、一月的,。去年初夏，接待單位安排我住在位于張家界武陵源區(qū)武陵路的御筆峰酒店,，閑暇時(shí)我和同行常在賓館周圍逛逛,，天子街的湘小伍家土特產(chǎn)連鎖專賣店的外觀設(shè)計(jì)獨(dú)具一格，青磚墻面,，用湘西山野常見的藍(lán)草的藍(lán)靛色做背景的廣告圈,，頭纏包頭的土家族青年頭像的LOGO設(shè)計(jì)特別吸引我的眼球，“湘小伍”后面像逗號的色塊中那個(gè)“家”的象形字很有文化寓意,，讓我等四處漂泊的人容易動(dòng)容和遐想,。
進(jìn)到店內(nèi)，家的溫馨感頓然生起,，店內(nèi)裝修和布置很貼近湘西人家尋常的生活場景：裝飾吊頂?shù)牟ɡ藸顐鹘y(tǒng)印花藍(lán)布,，令人懷舊的青磚墻；蠟染土布裁剪成的商品標(biāo)簽,、臺(tái)布,、裝飾竹排上垂掛的竹管等，土特產(chǎn)系列有原生態(tài)的茶葉,、巖耳,、樅菌、葛根酥,，臘肉,、蜂蜜、銀魚,、野山菌等,；商品包裝頗費(fèi)心思地采用當(dāng)?shù)氐闹衲?、棕片、麻布,、牛皮紙等,；形狀土氣的青花瓷茶葉罐更彰顯民俗風(fēng)味；來自山野的干麥穗,、野菊花點(diǎn)綴在竹編的屯貨簍間,，比風(fēng)景小品畫、西南卡普更彌漫著原始藝術(shù)的自然氣息,。
讓我感到特別和意外的是租金昂貴的專賣店居然留給游客一片寬敞的休閑區(qū)：一列原木方桌上擺著精致的茶具,，鋪上了美麗的土家織錦，背景音樂中土家民歌純樸輕快,，著土家族服飾的店小妹格外美麗,、大方、親切,，熱情介紹上等的山貨,，請我們免費(fèi)品嘗產(chǎn)于海拔2000米天子山頂?shù)母晃G茶，來自外婆的手藝——葛根酥,，當(dāng)時(shí),，我們被新茶和葛根的清香環(huán)繞。我體驗(yàn)過挖葛的艱辛,，遙遠(yuǎn)記憶中,，老家人走親戚帶禮品的老式包裝袋上印著兩個(gè)土家族老人用木錘對著石臼搗葛根的素描畫，讓我浮想聯(lián)翩,，我仿佛還是個(gè)被長輩親情關(guān)愛下的少年……在光線糅合的黃布燈罩下,，和朋友們坐在明式圈椅上，感受愉悅的旅行,，此時(shí)的湘小伍家已經(jīng)不是生意場,，更像是中國傳統(tǒng)文明——“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”的家了,。
土家族人的熱情質(zhì)樸讓人感動(dòng),，小妹還介紹說，連鎖店時(shí)常邀請本地的民間藝人表演土家花燈,、咚咚喹,、打溜子、儺神賜福等民俗文化藝術(shù),。湘小伍家以獨(dú)特的方式傳播湘西人純樸的文化信息,，讓我全方位地體會(huì)了重人情味的老家。望見兩個(gè)土家木鼓間的青磚墻上掛在一塊刻著：“除了阿妹您都可以帶走”的原木板,，就會(huì)領(lǐng)受到店家的親切幽默,，玩笑的一瞬間,，多少陌生人都能成為朋友,。在賓至如歸的交流氛圍中,，“體驗(yàn)營銷，情感營銷,，文化營銷”等商業(yè)術(shù)語都失去了原來的含意,，墻上各地游人留下了“貼心服務(wù)”、“品質(zhì)至上”,、“熱情好客”等好評,，用口碑見證著湘小伍家土特產(chǎn)的優(yōu)良品質(zhì)。此時(shí),，店家“鄭重承諾：全是真貨里的好貨”已經(jīng)變成“湘小伍家是我們必需要帶回家的手信!”我們帶回家的手信不只是原汁原味,，極具民俗風(fēng)情的山珍，我們帶回家的是張家界的風(fēng)土人情,。善因結(jié)善緣,，茫茫人海，能得一聚不知道曾經(jīng)經(jīng)歷了多少輪回,。當(dāng)時(shí),，我和同行的行程不能直接回家，店小妹認(rèn)真仔細(xì)包裝,，讓我們采購的手信通過店里“郵政速遞代辦點(diǎn)”就先行一步了,。
經(jīng)歷湘小伍家的體驗(yàn)感受，我展望到了張家界成為世界旅游勝的光明前景,，正在全力打造質(zhì)量品牌文化品牌的湘小伍家就是“國際張”最生動(dòng)溫情的名片,，必將成為武陵源一道絢麗的風(fēng)景。最近,，我上網(wǎng)百度“湘小伍家”,，準(zhǔn)備網(wǎng)購些高品質(zhì)的湘西土特產(chǎn)回味回味，如我所愿,，好客誠信的湘小伍家已發(fā)展成有十多家連鎖店的國內(nèi)知名食品品牌公司,，“外婆的葛根酥”已獲得2014年中國湖南旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)全省旅游商品大賽金獎(jiǎng)，看過我文章的朋友,，你們?nèi)サ綇埣医?，一定要湘小伍家結(jié)緣，感受我親歷過的美好回憶,，選購些物美價(jià)廉的湘西手信,，手信不在乎貴重，而是代表我們對親朋好友的關(guān)心,。
作者為福建省福州市人,。