武陵源新聞網(wǎng)11月13日訊(通訊員 黎國平 鄧美英)“全區(qū)無一起醫(yī)患糾紛,，無一起醫(yī)療事故,。”這是11月12日，武陵源區(qū)曬出的教育實踐活動成績單之一,，也是2008年以來,，武陵源區(qū)首次實現(xiàn)了“醫(yī)患零糾紛,、醫(yī)療零事故”。

　　今年以來，武陵源區(qū)緊緊圍繞黨的群眾路線教育實踐活動,，不斷創(chuàng)新舉措,，努力糾正醫(yī)療衛(wèi)生服務方面的不正之風，積極構(gòu)建安全和諧的醫(yī)療衛(wèi)生服務大局,。為了強化單位管理,，狠抓行業(yè)作風，對區(qū)級醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實行以服務數(shù)量,、服務效率,、服務質(zhì)量和群眾滿意度“四結(jié)合”的績效考核評價機制，嚴格執(zhí)行獎懲和責任追究制,。同時,，以教育引導為抓手，開展醫(yī)護“三基”比武,、禮儀培訓,、演講比賽和警示教育等活動，引進返聘中高級職稱學科帶頭人,，選派業(yè)務骨干培訓進修,，加強醫(yī)務人員崗位練兵，強化了醫(yī)德醫(yī)風教育,。該區(qū)還啟動了三級醫(yī)院與城市社區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)“雙向轉(zhuǎn)診”模式,，改擴建3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院并投入使用“中醫(yī)館”，完善醫(yī)療機構(gòu)病房熱水供應,，優(yōu)化區(qū)級醫(yī)院門診科室布局,，投入使用CT、DR等大型醫(yī)療設(shè)備,，為群眾提供了更加便利的服務條件,。

　　此外，武陵源區(qū)對醫(yī)療服務不規(guī)范,、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正當交易,、非法行醫(yī)、套取騙取新農(nóng)合基金,、虛假違法醫(yī)療廣告等違法行為開展一系列專項整治行動,，對13個醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益的“四風”突出問題進行了整改、銷號,，著力規(guī)范醫(yī)療服務行為,。同時，開展服務群眾“三三制”,、服務游客“三必須”,、服務百姓“三送”義診等活動,，落實“五惠”醫(yī)療惠民政策，堅持出院病人電話回訪等制度,，不斷提高群眾滿意度,，和諧醫(yī)患干群關(guān)系。

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