自行車穿越峰林大賽。(資料圖片)

　　景區(qū)秩序井然,，游客紛至沓來,。(資料圖片)

　　武陵源新聞網(wǎng)1月23日訊(記者杜修慶)1月23日，記者從武陵源區(qū)政府六屆二次全體(擴大)會議上獲悉,，2015年武陵源區(qū)旅游工作將以“深化改革,、規(guī)范管理、轉(zhuǎn)型升級,、提質(zhì)增效”為主題,，按照“文明、有序,、安全,、便利,、富民強區(qū)”總體工作目標(biāo)，計劃完成旅游接待1663萬人次,，實現(xiàn)旅游總收入73.8億元,。

　　為確保2015年旅游接待實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，武陵源區(qū)將著力從旅游營銷,、旅游服務(wù),、旅游管理、旅游產(chǎn)品等四個方面發(fā)力,，全面夯實旅游接待工作基礎(chǔ),。

　　一是創(chuàng)新思維抓營銷。首先是突出主題營銷,，打好張家界牌,，著力突出張家界奇麗的自然風(fēng)光、極致的休閑度假享受,、神秘的湘西民俗文化等特色主題,，將主題元素推向世界，打造宣傳“不一樣的張家界”,。其次是用活政策營銷,，增強消費引導(dǎo)。繼續(xù)完善出臺相關(guān)門票,、獎勵等系列優(yōu)惠政策,，廣泛吸引游客眼球，增加核心景區(qū)入園人數(shù),。最后是抓住熱點營銷,，借勢擴大效應(yīng)。緊追熱點新聞或事件,，策劃具有轟動效應(yīng)的營銷活動,，不斷擴大其社會影響力，借勢做好宣傳營銷,，進一步提高景區(qū)品牌認知度,。同時做好活動營銷，營造核心亮點,。認真開展好鄉(xiāng)村音樂周,、自行車峰林穿越賽、客棧文化旅游節(jié)等旅游文化活動,，充分利用好“數(shù)字武陵源”和“智慧武陵源”建設(shè)成果,，促進旅游宣傳營銷現(xiàn)代化、信息化和國際化,。

　　二是嚴格標(biāo)準(zhǔn)抓服務(wù),。加強旅游人才隊伍建設(shè),，提升旅游服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力和窗口形象,?？v深推進服務(wù)游客“三必須”活動，開展旅游服務(wù)“大家評”,，將活動成果制度化,、常態(tài)化。精細打造旅游服務(wù)“一個平臺,、九大系統(tǒng),、六支隊伍”，深入推進“平安滿意在張家界”專項活動,。深化“誠信旅游”體系建設(shè),，建立“旅游失信行為記錄”。加強景區(qū)旅游服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),，提升窗口服務(wù)形象。制定客棧發(fā)展建設(shè)管理辦法和評價標(biāo)準(zhǔn),。加強應(yīng)急救助救援體系建設(shè),，強化景區(qū)安全保障。

　　三是整治規(guī)范抓管理,。加快推進景區(qū)管理體制改革步伐,，完善旅游工作委員會工作制度，強化旅工委在“提質(zhì)轉(zhuǎn)型興旅”工作中頂層設(shè)計,、綜合協(xié)調(diào),、依法治理的作用。繼續(xù)圍繞景區(qū)旅游綜合環(huán)境“九大專項整治”任務(wù),，持續(xù)深入開展核心景區(qū)攤棚攤點,、環(huán)境衛(wèi)生問題的集中整治，不斷規(guī)范景區(qū)環(huán)境秩序,，維護景區(qū)形象,。加強旅游管理服務(wù)人才的引進、培養(yǎng),，重點引進培養(yǎng)旅游營銷,、電子商務(wù)、旅游規(guī)劃,、節(jié)慶策劃等方面專業(yè)人才,，讓旅游主動融入互聯(lián)網(wǎng)時代，插上“管理信息化的翅膀”,。

　　四是深度融合抓產(chǎn)品,。緊緊圍繞“商,、學(xué)、養(yǎng),、閑,、情、奇”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的六要素,，努力建設(shè)商務(wù)旅游,、研學(xué)旅游、養(yǎng)生旅游,、休閑旅游,、情感旅游、探奇旅游等復(fù)合型旅游產(chǎn)品,。首先是讓第一產(chǎn)業(yè)圍繞旅游調(diào)結(jié)構(gòu),。利用生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，突出抓好鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,，規(guī)劃建設(shè)好一批特色民俗鄉(xiāng)村，開發(fā)具有張家界地方特色的旅游要素產(chǎn)品,。其次是讓第二產(chǎn)業(yè)圍繞旅游出產(chǎn)品,。深度挖掘自然景觀與民俗文化資源，加大旅游資源整合與旅游產(chǎn)品開發(fā)力度,，不斷融合創(chuàng)意元素打造出經(jīng)典,、內(nèi)涵的紀念品、工藝品,、藝術(shù)品等特色旅游產(chǎn)品,。最后是讓第三產(chǎn)業(yè)圍繞旅游搞服務(wù)。抓好文化演藝業(yè)發(fā)展,，加強文化,、體育與旅游的深度融合，策劃引進具有深遠影響的文化藝術(shù),、體育賽事活動,，全面促進旅游消費水平提升和活動影響力的擴大。推進旅游發(fā)展的各項工作,，全面提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和管理水平,，實現(xiàn)武陵源區(qū)旅游業(yè)健康有效發(fā)展。