武陵源國稅局三個“心貼心”優(yōu)化納稅服務(wù)

來源:武陵源新聞網(wǎng) 作者:龍阿林 編輯:redcloud 2015-07-21 10:46:54
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  武陵源新聞網(wǎng)7月21日訊(通訊員 龍阿林)區(qū)國稅局不斷改善機(jī)關(guān)作風(fēng),著重提升服務(wù)效能,,通過三個“心貼心”服務(wù),,積極打造服務(wù)型政府機(jī)關(guān),為提高納稅人滿意度作出不懈努力,。

  一是辦稅服務(wù)“心貼心”,。實(shí)行導(dǎo)稅制度,讓納稅人享受面對面的業(yè)務(wù)咨詢和窗口引導(dǎo)等服務(wù),;從納稅人需求出發(fā),,對工作量較大、業(yè)務(wù)流程較為復(fù)雜的事項推行預(yù)約服務(wù),、集中辦理,、延時服務(wù),使納稅人平均等候時間大大縮短,。二是網(wǎng)絡(luò)平臺“心貼心”,。積極推行網(wǎng)上辦稅,實(shí)行網(wǎng)上辦稅功能延伸,;建設(shè)集政策宣傳,、稅企交流,預(yù)約辦理,、咨詢投訴為一體的微信綜合服務(wù)平臺,,實(shí)現(xiàn)涉稅事項多元化辦理,目前網(wǎng)絡(luò)平臺分流了前臺近50%的咨詢業(yè)務(wù),。三是開展培訓(xùn)“心貼心”,。根據(jù)最新稅收政策及納稅人需求,定期開展匯算清繳,,小微企業(yè)優(yōu)惠政策,、小微企業(yè)優(yōu)惠政策、發(fā)票系統(tǒng)升級等納稅人學(xué)校培訓(xùn),。今年上半年以來,,該局對200余戶企業(yè)納稅人,,100余戶小規(guī)模納稅人分別組織了3次培訓(xùn)。

  責(zé)任編輯:王玲

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