武陵源新聞網(wǎng)1月5日訊(通訊員 吳勇兵)1月5日,，筆者黃石寨客運(yùn)索道公司獲悉,，2015年，黃石寨客運(yùn)索道安全輸送游客78萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)10.3%,，實(shí)現(xiàn)了安全有序,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、游客滿意的接待目標(biāo),。

　　2015年，黃石寨索道公司抓營(yíng)銷樹(shù)品牌,。借助冬季雪景,、梅園等資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了“冬雪Style”,，“踏雪尋梅”等活動(dòng),；策劃組織了“智能蜘蛛人”懸崖?lián)炖⒆孕熊嚇O限速降賽等營(yíng)銷活動(dòng),，提升了黃石寨的知名度,。積極參加各級(jí)組織的對(duì)外宣傳促銷活動(dòng)，遠(yuǎn)赴臺(tái)灣,、上海,、北京、廣東等主要客源地地對(duì)接市場(chǎng),，引進(jìn)客源,，較好地保持了全年客源的持續(xù)穩(wěn)定。

　　黃石寨索道公司還注重強(qiáng)化服務(wù)管理,。在景區(qū)門(mén)票站,、索道上下站等處設(shè)立了咨詢服務(wù)臺(tái)，把服務(wù)延伸到一線,。并承諾上下索道排隊(duì)不超過(guò)10分鐘,，在進(jìn)站口安排工作人員進(jìn)行引導(dǎo)。針對(duì)老年人等特殊群體,，安排專用通道,，并由工作人員護(hù)送到索道轎廂,。同時(shí)，組織開(kāi)展了為導(dǎo)游送清涼,、為游客送溫暖等活動(dòng),，拉近好與導(dǎo)游、游客之間的距離,，提升了公司的美譽(yù)度,。

　　黃石寨索道公司還加強(qiáng)了對(duì)索道各類接待設(shè)施的維護(hù)修繕，強(qiáng)化安全責(zé)任制,，全年保證了接待安全,，游客滿意率達(dá)到了95%。

　　責(zé)任編輯：杜修慶