張家界核心景區(qū)武陵源游人如潮(吳勇兵攝 )

　　武陵源新聞網(wǎng)1月8日訊(通訊員 吳勇兵 向文雅 )接待中外游客1911.42萬人次,，同比增長24.13%；累計旅游總收入80.15億元,，同比增長22.83%,；武陵源核心景區(qū)一次進山388.47萬人，同比增長23.88% ,。1月8日,，從張家界市武陵源區(qū)旅游和外事僑務(wù)局傳出喜訊，2015年武陵源區(qū)旅游接待創(chuàng)三項歷史新高,，實現(xiàn)了旅游經(jīng)濟持續(xù)大幅增長,。

　　旅游資源整合，品牌營銷力度空前,。2015年通過媒體營銷,、活動營銷、客源地營銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、政策營銷等途徑多方位拓展境內(nèi)外客源市場，大幅提升“張家界核心景區(qū)·武陵源”旅游品牌形象,。先后與法國,、日本等多國媒體合作取景拍攝；成功舉辦了“金鯢杯”海峽兩岸自行車賽,、“中國好風(fēng)光”張家界•武陵源賽區(qū)攝影大賽,、黃石寨極限自行車速降賽；針對環(huán)渤海灣,、東南亞及溫州,、杭州、淮安等新航線客源地進行旅游促銷,，推介張家界旅游產(chǎn)品,、發(fā)布新航線、優(yōu)惠政策信息,；升級“張家界旅游”多媒體平臺,，武陵源旅游官網(wǎng)初步上線,，組織28家駐武企業(yè)加盟湖南旅游電商平臺；繼續(xù)推行張家界核心景區(qū)武陵源淡季門票政策,，市場拉動效應(yīng)明顯,。

　　重點項目推進，服務(wù)設(shè)施不斷完善,。以國家5A級景區(qū)復(fù)檢為契機,，進一步完善了旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施。升級擴容百龍?zhí)焯?，天子山索道,，完?3座景區(qū)旅游廁所、630塊標(biāo)識標(biāo)牌及景區(qū)垃圾桶,、休息座椅和游道安全護欄的改造升級,，修建了袁家界游客服務(wù)中心，完成了核心景區(qū)氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)項目建設(shè),。同時,，與旅游配套的吳家峪游客中心、桃花溪谷,、寶峰湖廣場提質(zhì)改造等項目建設(shè)也穩(wěn)步推進,。

　　管理服務(wù)優(yōu)化,，游客滿意不斷提升,。持續(xù)開展“平安滿意在張家界”和服務(wù)游客“三必須”活動，打擊價格欺詐,、追客趕客等違法違規(guī)行為,。強化旅游行業(yè)培訓(xùn)，規(guī)范旅游從業(yè)人員服務(wù)行為,，提升旅游服務(wù)水平,。全面開展武陵源行業(yè)誠信評定工作，成功入選湖南省首批“全國旅游價格信得過景區(qū)”,，全國首推旅游團隊購物場所15日內(nèi)無理由退換貨制度,，切實保障游客權(quán)益。加大景區(qū)旅游安全管理,，全年未發(fā)生一起涉旅較大安全事故,，核心景區(qū)游客滿意度進一步提升。

　　體制創(chuàng)新突破,，綜合改革穩(wěn)步推進,。組建成立了張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)和國家森林公園管理局，核心景區(qū)實現(xiàn)了統(tǒng)一管理,。完善各類旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，形成了適合我區(qū)實際的旅游行業(yè)預(yù)案體系,；全面加強旅游安全監(jiān)管責(zé)任體系建設(shè)，全力打造“10分鐘景區(qū)應(yīng)急救援救治圈”,；建立景區(qū)客流高峰應(yīng)對機制,，有效緩游客排長隊導(dǎo)致的景區(qū)秩序問題。建立完善特色客棧發(fā)展促進機制,，制定了《武陵源區(qū)發(fā)展特色客棧建設(shè)指導(dǎo)意見》,，鼓勵引導(dǎo)全區(qū)特色客棧規(guī)模化,、規(guī)范化發(fā)展建設(shè),。

　　責(zé)任編輯：彭磊