武陵源新聞網(wǎng)4月13日訊(記者杜修慶)4月13日,武陵源區(qū)委書記朱用文,區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)褚新年就“區(qū)處合一”機(jī)構(gòu)改革后的景區(qū)管理工作開展調(diào)研,并召開座談會(huì),廣泛聽取意見建議,對(duì)目前景區(qū)管理存在的問題和急需解決的困難進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。
座談會(huì)上,金鞭溪景區(qū)管委會(huì)、黃石寨景區(qū)管委會(huì)、琵琶溪景區(qū)管委會(huì)、鷂子寨景區(qū)管委會(huì)和景區(qū)綜合執(zhí)法大隊(duì)分別就人員到崗到位情況、工作開展情況、存在的問題、工作建議進(jìn)行了匯報(bào)。朱用文認(rèn)真聽取工作匯報(bào)后,認(rèn)為各單位反映的情況翔實(shí)具體,客觀實(shí)在,并逐一記錄在案,同時(shí)也對(duì)他們能克服困難,堅(jiān)守崗位,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了肯定。朱用文強(qiáng)調(diào),景區(qū)管理機(jī)構(gòu)改革后,隨著工作人員增加,肯定會(huì)面臨辦公用房緊張、餐宿困難、工作開展等方面的問題,但這些問題肯定會(huì)分時(shí)段、逐步得到解決。朱用文現(xiàn)場(chǎng)表示,首先要解決工作人員的值班用房和餐宿問題,讓他們的生活有保障,才能安下心來為游客服務(wù),認(rèn)真開展好景區(qū)管理工作。其次是各景區(qū)管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)工作人員要實(shí)行績(jī)效考核,端正工作態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平。最后,朱用文要求,景區(qū)綜合執(zhí)法大隊(duì)是一個(gè)新組建的機(jī)構(gòu),上崗之前一定要開展好執(zhí)法培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身素質(zhì),提高執(zhí)法水平,做到熟練掌握業(yè)務(wù)技能,懂法守法,文明規(guī)范執(zhí)法,既要維護(hù)好旅游經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者的合法權(quán)益,又要樹立良好的工作形象和景區(qū)形象。
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來源:武陵源新聞網(wǎng)
作者:杜修慶
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