武陵源新聞網(wǎng)4月25日訊(通訊員 黎國平)《中華人民共和國旅游法》、《湖南省旅游條例》等法律法規(guī)落實(shí)得如何?對核心景區(qū)旅游秩序的整治,、旅游服務(wù)質(zhì)量的提升起到多大作用?4月20日,，市人大常委會(huì)副主任羅金銘帶隊(duì)的執(zhí)法檢查組一行，赴武陵源區(qū)就貫徹落實(shí)“一法一條例”情況進(jìn)行檢查,。武陵源區(qū)人民政府副區(qū)長萬齊坤陪同檢查,。

　　綿綿細(xì)雨中，羅金銘一行實(shí)地查看了黃龍洞景區(qū),、寶峰湖景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況,，并就景區(qū)當(dāng)前遇到的困難和問題進(jìn)行了詳細(xì)了解。“一法一條例”實(shí)施以來,，武陵源區(qū)開展法律條例“六進(jìn)”即進(jìn)景點(diǎn),、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)游客,、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村,，組織旅游企業(yè)人員開展“一法一條例”學(xué)習(xí)培訓(xùn)班4次,，培訓(xùn)人員800余人次。根據(jù)“一法一條例”制定了10套試題,，督促從業(yè)人員學(xué)習(xí),。截止目前,，189名違規(guī)導(dǎo)游和旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人接受并通過了測試。2015年,，武陵源區(qū)以迎接國家“5A”景區(qū)復(fù)檢為契機(jī),，進(jìn)一步完善了旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施。

　　為確保“一法一條例”落實(shí)到位,，與轄區(qū)內(nèi)共計(jì)29家旅行社門市部簽訂治理旅游亂象“責(zé)任狀”,。同時(shí)全面啟動(dòng)了武陵源旅游餐館誠信評定工作，400家旅游餐館參與該項(xiàng)評定活動(dòng),。與此同時(shí),，武陵源區(qū)著力構(gòu)建旅游投訴處理網(wǎng)絡(luò)“兩室三熱線”(7個(gè)警務(wù)室、5個(gè)速裁法庭審判聯(lián)絡(luò)室,、工商12315,、物價(jià)12358、旅游12301熱線)為游客提供24小時(shí)服務(wù),，確保10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理投訴,，讓游客投訴件件有回音、事事有著落,。2015年,，武陵源區(qū)成功入選湖南省首批“全國旅游價(jià)格信得過景區(qū)”。此外,，嚴(yán)格規(guī)范旅游市場秩序,。2015年以來，武陵源區(qū)先后組織旅游市場秩序檢查160余次,，出動(dòng)檢查人員760人次,，檢查旅游企業(yè)58家，檢查導(dǎo)游人員1580多人次,。區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所被評為”2013-2015年湖南省依法辦事示范窗口單位”,。

　　羅金銘表示，武陵源區(qū)一定要持續(xù)貫徹實(shí)施好《中華人民共和國旅游法》,、《湖南省旅游條例》等法律法規(guī),，充分保護(hù)好世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園等金字招牌,，充分利用這些金字招牌,，向外界展示好更加和諧、美好,、舒適的張家界旅游形象,。

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