武陵源新聞網(wǎng)4月27日訊(通訊員 吳開旻 吳勇兵)4月27日，張家界市武陵源區(qū)旅游工作委員會(huì)召開2016年“五一”假日旅游接待工作會(huì)議，對(duì)“五一”假日期間景區(qū)旅游接待工作進(jìn)行全面安排部署。武陵源區(qū)委書記、張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)和國家森林公園管理局黨委書記朱用文，武陵源區(qū)人民政府區(qū)長、張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)和國家森林公園管理局局長褚新年要求全區(qū)所有涉旅單位、部門和企業(yè)要精心準(zhǔn)備，恪盡職守，以高度的責(zé)任心做實(shí)做細(xì)旅游接待工作，實(shí)現(xiàn)安全、暢通、質(zhì)量、秩序和效益“五統(tǒng)一”和游客“平安滿意在張家界”的工作目標(biāo)。

　　今年以來，張家界核心景區(qū)武陵源旅游接待量大幅增長，“五一”又將迎來又一個(gè)客流高峰。為確保假日旅游接待秩序，武陵源區(qū)旅游工作委員會(huì)制定出臺(tái)了《2016年“五一”假日旅游接待工作方案》，并成立了專門的旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組。針對(duì)旅游高峰管理和服務(wù)中存在的不足和可能出現(xiàn)的問題，從硬件和軟件兩方面入手，全面做好備戰(zhàn)工作。

　　加快首批提質(zhì)項(xiàng)目中6個(gè)旅游廁所建設(shè)進(jìn)度，確保“五一”完成投入使用。合理劃定停車區(qū)域，有效調(diào)控車流客流，解決自駕游客停車難問題，最大程度減少游客排隊(duì)候車時(shí)間。

　　充分運(yùn)用咨詢臺(tái)、網(wǎng)站、廣播、電視、微信、微博、電子顯示屏等渠道，動(dòng)態(tài)發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、停車等旅游公共信息，隨時(shí)更新發(fā)布百龍電梯、天子山索道、楊家界索道及黃石寨索道等游客集散地排隊(duì)情況，為游客選擇游覽線路提供幫助，在遇緊急情況時(shí)及時(shí)求助。在張家界國家森林公園門票站、吳家峪門票站增設(shè)自動(dòng)售票機(jī)，完善網(wǎng)絡(luò)訂票自助出票系統(tǒng)，改進(jìn)退(改)票業(yè)務(wù)流程，減少游客購票中間環(huán)節(jié)，最大程度方便游客。

　　同時(shí)，節(jié)日期間武陵源區(qū)主要涉旅部門全員上崗保障，進(jìn)一步發(fā)揮“10分鐘景區(qū)應(yīng)急救援救治圈”機(jī)制的作用，為游客提供旅游應(yīng)急救援、旅游醫(yī)療救助服務(wù)，抓好轄區(qū)內(nèi)旅游秩序管理，讓廣大游客放心、開心、舒心的游并覽，確保“五一”小長假旅游安全。

　　責(zé)任編輯：李平