武陵源新聞網(wǎng)9月27日訊(通訊員 柴小輝 蔣蘭)9月27日,，省工商局消保處副處長胡斌一行到武陵源區(qū)調(diào)研武陵源12315旅游消費維權(quán)工作,。

　　胡斌一行先后來到景區(qū)消費維權(quán)服務(wù)站、旅游團隊購物場所,、武陵源12315指揮中心,，詢問了解旅游消費維權(quán)服務(wù)工作開展情況并進行了現(xiàn)場指導,，考察了旅游團隊購物場所扣分退市制度、15天無理由退貨制度,、企業(yè)誠信信息二維碼查詢系統(tǒng),、熱點實時監(jiān)控等情況，查看了武陵源12315信息化平臺建設(shè)及運行情況,，并與武陵源工商分局相關(guān)同志開展了座談交流,。

　　胡斌對武陵源12315維護游客消費權(quán)益及加大維權(quán)保障方面的制度性探索工作給予了充分肯定，并要求該局要進一步加強旅游消費維權(quán),，完善武陵源12315體系建設(shè),，扎實推進消費維權(quán)的信息化,、制度化、規(guī)范化,、程序化,，省局將在技術(shù)上給予一定的支持。

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