武陵源新聞網(wǎng)9月27日訊(通訊員 柴小輝 蔣蘭)9月27日，省工商局消保處副處長胡斌一行到武陵源區(qū)調研武陵源12315旅游消費維權工作。

　　胡斌一行先后來到景區(qū)消費維權服務站、旅游團隊購物場所、武陵源12315指揮中心，詢問了解旅游消費維權服務工作開展情況并進行了現(xiàn)場指導，考察了旅游團隊購物場所扣分退市制度、15天無理由退貨制度、企業(yè)誠信信息二維碼查詢系統(tǒng)、熱點實時監(jiān)控等情況，查看了武陵源12315信息化平臺建設及運行情況，并與武陵源工商分局相關同志開展了座談交流。

　　胡斌對武陵源12315維護游客消費權益及加大維權保障方面的制度性探索工作給予了充分肯定，并要求該局要進一步加強旅游消費維權，完善武陵源12315體系建設，扎實推進消費維權的信息化、制度化、規(guī)范化、程序化，省局將在技術上給予一定的支持。

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