景區(qū)一角

　　景區(qū)處處是輕松愜意的游客

　　停車場秩序井然

　　游客在土家阿妹帶領(lǐng)下輕松觀景

　　武陵源新聞網(wǎng)10月4日訊(通訊員 李遠(yuǎn)明)10月3日，張家界黃龍洞景區(qū)全天接待進(jìn)洞游客14505人，比去年同期增長3652人，刷新了近十五年來最高單日接待記錄。面對驕人的戰(zhàn)績，景區(qū)負(fù)責(zé)人表示：“刷新歷史記錄當(dāng)然讓人高興，但是更令人高興的是景區(qū)良好的接待秩序和游客的平安滿意。”

　　據(jù)景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，黃龍洞景區(qū)今年十一黃金周游客大幅增加是一個特點(diǎn)，但是最大的亮點(diǎn)是秩序好，氛圍好，服務(wù)接待亮點(diǎn)紛呈。首先是停車場擴(kuò)容后停車位充足，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)得來，停得下，出得去的目標(biāo)；其次是售票處、驗(yàn)票處、進(jìn)洞口及洞內(nèi)暗河乘船碼頭等以往的堵點(diǎn)都沒有出現(xiàn)擁堵及排長隊(duì)的現(xiàn)象；三是全體員工精神飽滿，服務(wù)熱情高，服務(wù)質(zhì)量好，得到了旅行社導(dǎo)游及客人的一致好評；四是實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)；五是客人在黃龍洞景區(qū)玩得輕松愉快滿意度高，沒有發(fā)生一起抱怨及投訴事件。總之，在過去的三天里真正實(shí)現(xiàn)了“安全、暢通、質(zhì)量、秩序和效率”五統(tǒng)一和“零有效投訴”、“零安全生產(chǎn)事故”的雙零目標(biāo)。

　　責(zé)任編輯：彭磊