游客的笑容是最美的風(fēng)景

　　幼兒也感受到快樂的情緒

　　外國游客在景區(qū)玩得很愜意

　　不用排長隊(duì)的客人心情舒暢

　　武陵源新聞網(wǎng)10月8日訊(通訊員 李遠(yuǎn)明)10月8日，張家界武陵源黃龍洞景區(qū)對(duì)“十一”黃金周的工作進(jìn)行了小結(jié),。數(shù)據(jù)顯示,，10月1日至7日，黃龍洞景區(qū)共接待進(jìn)洞游客5.94萬人,，同比增加20.53%，游客滿意度也達(dá)到95%以上,，兩項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。

　　面對(duì)驕人的成績，景區(qū)負(fù)責(zé)人表示,，客人給出的滿意評(píng)價(jià)最讓人感到欣慰,。在今年國慶長假期間，黃龍洞景區(qū)秩序良好,，沒有發(fā)生一起旅游投訴,，沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，客人歡聲笑語,，真正的體驗(yàn)到旅游的樂趣,，員工輕松愉快，享受到工作的快樂,，讓以往的“黃金堵”變成了七天樂,，讓今年的國慶節(jié)升華為完美假期。

　　“以往國慶不出去怕浪費(fèi),，出去了又后悔,，但是今年國慶在黃龍洞卻讓我們驚喜連連。風(fēng)景好是沒得說,，主要是不堵不擠,，不用排長隊(duì)，讓我們一家子享受了一個(gè)快樂的假期,。”廣東的于先生在景區(qū)滿意度調(diào)查表中這樣評(píng)價(jià)黃金周期間在張家界及黃龍洞的旅游感受,。這樣的評(píng)價(jià)占了調(diào)查表的九成以上。

　　據(jù)景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹,，過去每逢“十一”黃金周,，黃龍洞景區(qū)停車場經(jīng)常是車滿為患，甚至公路兩邊都會(huì)停滿長達(dá)數(shù)公里的車隊(duì),，既造成了交通擁堵,，也影響道路交通安全,，而且由于車輛進(jìn)不來，停不下,，導(dǎo)致很多想看黃龍洞的游客不得不抱憾而歸,；在景區(qū)售票口、驗(yàn)票口,、暗河碼頭等地方經(jīng)常也會(huì)出現(xiàn)擁阻及排長隊(duì)的現(xiàn)象,。擁堵會(huì)導(dǎo)致秩序混亂，長時(shí)間排隊(duì)會(huì)導(dǎo)致客人心情煩躁,，從而會(huì)導(dǎo)致安全事故的多發(fā)和投訴事件的增多,。針對(duì)上述問題，今年黃龍洞景區(qū)節(jié)前全力備戰(zhàn),，采取了增加兩個(gè)臨時(shí)停車場,，增加碼頭游船數(shù)量，延長接待時(shí)間,，增加數(shù)十名一線工作人員等措施,，并向當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)職能部門爭取了包括交警、公安,、武警在內(nèi)的數(shù)十名警力支持,，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)檢查和防范，全體員工齊心協(xié)力,，為游客提供親情化,、精細(xì)化服務(wù)。上述因素綜合發(fā)力把今年“十一”黃金周打造成了一個(gè)完美假期,。

　　責(zé)任編輯：朱宏偉