來自福建的施先生第二次來到咨詢臺(tái)咨詢

武陵源區(qū)委朱書記陪同的省、市委黨的群眾教育路線督導(dǎo)組一行被施先生當(dāng)成游客分享了他的感受。

　武陵源新聞網(wǎng)6月17日訊（通訊員 謝傲萍）“我昨天來過，這個(gè)‘袁謀文黨代表咨詢臺(tái)’辦的很好，經(jīng)過他們的詳細(xì)講解，行程、吃住問題都解決了，我們一行在這396平方公里景區(qū)玩的很順暢”6月16日上午，來自福建的施先生高興的和其他游客分享，恰巧碰到武陵源區(qū)委朱書記陪同省、市委黨的群眾教育路線督導(dǎo)組一行在“袁謀文黨代表咨詢臺(tái)”現(xiàn)場督察，也被施先生當(dāng)成游客分享了他的感受。

　　武陵源旅游產(chǎn)業(yè)公司為進(jìn)一步優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量要求所有員工堅(jiān)持做到服務(wù)游客有“有問必答、有難必幫、有訴必果”，全力打造“袁謀文黨代表工作室”，完善咨詢服務(wù)信息平臺(tái)，建立旅游服務(wù)誠信體系，健全旅游投訴處理機(jī)制，不讓游客旅游有盲點(diǎn)、有障礙、受委屈，切實(shí)為游客排憂解難。

　　從武陵源“袁謀文黨代表工作室”了解到，咨詢臺(tái)值班人員都能熟練的掌握英韓語，中午從不休息，面對(duì)再多的咨詢都是百問不厭，常被游客稱為“活導(dǎo)游”。

　　服務(wù)好不好，游客說了算。施先生告訴筆者：“根據(jù)‘袁謀文咨詢臺(tái)’工作人員建議的行程，我們欣賞到了罕見的、成片的砂巖峰林地貌，她們不厭其煩、微笑解答我們的問題，這種服務(wù)態(tài)度讓游客感覺很舒服!”

責(zé)任編輯：李平