紅網(wǎng)張家界站7月26日訊(分站記者 王潔)7月25日下午3點(diǎn)，湖南省張家界市委書(shū)記楊光榮在不預(yù)設(shè)行程、不打招呼的情況下深入武陵源區(qū)，就景區(qū)旅游秩序、旅游接待等相關(guān)情況進(jìn)行暗訪調(diào)研。市委常委、副市長(zhǎng)程丹峰，市委常委、市委秘書(shū)長(zhǎng)、市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)劉群參加調(diào)研。

　　楊光榮一行首先來(lái)到武陵源標(biāo)志門(mén)，一下車(chē)，楊光榮就徑直走向標(biāo)志門(mén)警務(wù)站，仔細(xì)翻看值班日志和巡邏情況登記本，并與值班人員進(jìn)行交談，詳細(xì)了解值班巡邏等情況。隨后，楊光榮又來(lái)到武陵源標(biāo)志門(mén)的旅游咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，與前來(lái)進(jìn)行旅游咨詢(xún)的游客交流，“你們第一次來(lái)張家界嗎?去了哪些景點(diǎn)?住在哪個(gè)酒店?感覺(jué)景區(qū)的服務(wù)、衛(wèi)生、秩序怎么樣?”通過(guò)與游客的交流，楊光榮實(shí)地了解到游客對(duì)張家界的景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和旅游秩序非常滿意，他的臉上露出了笑容。

　　在袁謀文黨代表工作室，楊光榮認(rèn)真查看了電話求助登記薄，仔細(xì)閱讀了游客的留言，看到一條條求助得到解決，游客為袁謀文黨代表工作室留言點(diǎn)贊，楊光榮說(shuō)，袁謀文黨代表工作室代表著黨的形象，一定要在各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，進(jìn)一步完善機(jī)制，真正做到有問(wèn)必答、有難必幫、有訴必果。

　　隨后，在水繞四門(mén)景點(diǎn)的旅游咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，楊光榮與工作人員詳細(xì)交談，了解游客咨詢(xún)情況，并查看了游客咨詢(xún)登記薄和工作日志。楊光榮要求，不僅要對(duì)游客的咨詢(xún)給予熱忱的幫助，對(duì)提出的意見(jiàn)和投訴也要及時(shí)受理，盡快回復(fù)，做到讓游客滿意。

　　調(diào)研中，楊光榮一行還來(lái)到張家界世界地質(zhì)公園博物館實(shí)地考察。