武陵源新聞網(wǎng)12月1日訊(通訊員 屈澤清)“以前上交新農(nóng)村合作醫(yī)療都要到鎮(zhèn)上去,，來來回回耽誤時(shí)間。”11月30日在武陵源區(qū)天子山黃河村村部,，村民向延貴在低保專干向左海手里辦好新農(nóng)合手續(xù)后感嘆道,，“現(xiàn)在，村里有了便民服務(wù)中心,，我們少跑好多路啊!確實(shí)減輕了農(nóng)民的負(fù)擔(dān)啊!”筆者看到,，“天子山鎮(zhèn)黃河村便民服務(wù)中心”的牌子已經(jīng)掛在了村部大會(huì)議室的門上。

　　“五個(gè)村(居)的便民服務(wù)中心已經(jīng)全部掛牌成功并開始運(yùn)行,。”天子山鎮(zhèn)民政專干唐暉介紹,，村民可以在村級(jí)便民服務(wù)中心可以辦理新農(nóng)保、合作醫(yī)療等上交手續(xù),，遇上對(duì)惠農(nóng)政策不了解的話還可以向代辦人員咨詢,。2014年以來，武陵源區(qū)在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,，把便民服務(wù)中心作為解決服務(wù)群眾“最后一公里”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，大力加強(qiáng)便民服務(wù)中心建設(shè)，不搞形式主義,，不走過程,，不斷提高群眾滿意度。目前全區(qū)共建成區(qū)級(jí)便民中心13個(gè),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心3個(gè),，社區(qū)便民服務(wù)中心2個(gè)，村(居)便民服務(wù)中心16個(gè),。計(jì)劃在2016年實(shí)現(xiàn)了區(qū),、鎮(zhèn)、村三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,。區(qū)政務(wù)公開中心負(fù)責(zé)人介紹,，到時(shí)候遍及全區(qū)的便民服務(wù)中心,，可以真正實(shí)現(xiàn)群眾辦事小事不出村，大事不出鎮(zhèn),，難事不出區(qū),。

　　便民服務(wù)中心突顯便民、規(guī)范,、廉潔,、高效的服務(wù)宗旨,，以優(yōu)質(zhì)高效,、溫暖服務(wù)群眾、提高效率,、樹立形象為服務(wù)理念,，以熱情周到、高效服務(wù),、依法辦事,、清正廉潔為服務(wù)準(zhǔn)則。全區(qū)及直屬單位40個(gè)都公開和簡化了辦事程序,，達(dá)到100%,。實(shí)行一個(gè)中心對(duì)外、一個(gè)窗口受理,、一條龍服務(wù),、一站式辦結(jié)服務(wù)方式。對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的各項(xiàng)事務(wù),，實(shí)行一個(gè)窗口管理,，內(nèi)部運(yùn)作，上下聯(lián)動(dòng),，全程服務(wù),。變?nèi)罕?ldquo;跑”為干部“跑”，變多次辦為一次辦,，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)群眾,。

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