武陵源新聞網(wǎng)6月7日訊(通訊員 雷術(shù))“真是沒有想到，你們信訪局沒有‘扯謊’(說謊)，還真的把分管的區(qū)長幫我們約來了,，不要跑的冤枉路噠，政策講明白噠,，我們心里也就踏實(shí)了。真的很感謝你們! ”6月7日,，筆者聽到一位上訪人這樣對武陵源區(qū)信訪局接訪的工作人員說道,。據(jù)了解，今年以來,，武陵源區(qū)信訪工作以“兩學(xué)一做”,、“精準(zhǔn)扶貧”活動(dòng)為契機(jī)，通過及時(shí)調(diào)整完善信訪聯(lián)席會(huì)議機(jī)構(gòu)及工作機(jī)制,，大力推行網(wǎng)上信訪,、依法逐級走訪、訪訴分離,、領(lǐng)導(dǎo)接訪“約訪”制,，深入推進(jìn)信訪改革。

　　根據(jù)上級各部門的要求和該區(qū)的實(shí)際情況,，及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整了武陵源區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議機(jī)構(gòu)的班子和成員,，并對相關(guān)的工作制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。全區(qū)所有鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、街道辦事處及第一批32家單位聯(lián)通了湖南省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng),，基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信訪網(wǎng)絡(luò)“縱向到底、橫向到邊”的工作要求,，為打造“陽光信訪”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。積極引導(dǎo)群眾依法逐級反映訴求,，強(qiáng)化初信初訪辦理,，有效防止了矛盾上行。引導(dǎo)群眾按法定途徑反映訴求,，逐步把涉法涉訴信訪從普通信訪中剝離出來,。特別是推行領(lǐng)導(dǎo)接訪“約訪”制。在領(lǐng)導(dǎo)“坐班”的情況下,，依據(jù)上訪事件的性質(zhì)和上訪人的訴求,，因坐班領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不能解決的，信訪局代上訪當(dāng)事人與分管領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，經(jīng)雙方約定時(shí)間,、地點(diǎn)后，對該信訪事件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,。改變了以往群眾所反映訴求不在當(dāng)日坐班接訪區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的分管范圍內(nèi)的尷尬狀況,，也扭轉(zhuǎn)了上訪群眾因沒有第一時(shí)間遇上能對接自身訴求,、解決處理問題的坐班接訪領(lǐng)導(dǎo)而鬧騷滿腹的不良影響，贏得人民群眾一致好評,。

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