會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
市人大常委會(huì)副主任,、區(qū)委書記、張管局黨委書記朱用文講話
區(qū)委副書記,、區(qū)長(zhǎng),，張管局黨委副書記、局長(zhǎng)鄭小胡講話
紅網(wǎng)武陵源分站1月24日訊(記者 彭磊 通訊員 褚開(kāi)平)1月23日,，武陵源區(qū)召開(kāi)2017年春節(jié)黃金周旅游接待工作會(huì)議,，全面部署春節(jié)期間各項(xiàng)旅游接待服務(wù)工作。市人大常委會(huì)副主任,、區(qū)委書記,、張管局黨委書記朱用文，區(qū)委副書記,、區(qū)長(zhǎng),，張管局黨委副書記,、局長(zhǎng)鄭小胡出席會(huì)議并講話,，大會(huì)由區(qū)委副書記，張管局黨委副書記,、常務(wù)副局長(zhǎng)闕道文主持,。張炎、謝貴湘,、侯鐵夫,、張德獻(xiàn)、王磊、彭齊星,、李湘耀,、秦進(jìn)廷等區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和張管局領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。
為實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周旅游接待工作“安全,、暢通,、質(zhì)量、秩序,、效益”五統(tǒng)一和游客“平安滿意在張家界”工作目標(biāo),，武陵源區(qū)高度重視，成立了2017年春節(jié)黃金周旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并下設(shè)了假日旅游信息及綜合協(xié)調(diào),、旅游安全秩序、后勤保障應(yīng)急,、假日旅游宣傳四個(gè)工作組,，并分別明確了工作職責(zé)，全力保障春節(jié)假期旅游接待服務(wù)工作,。
鄭小胡強(qiáng)調(diào),，要統(tǒng)一思想，高度重視,，切實(shí)做好黃金周假期旅游接待服務(wù)工作,，實(shí)現(xiàn)2017年旅游“開(kāi)門紅”。要強(qiáng)化安全意識(shí),，落實(shí)安全責(zé)任,，全力做好消防、食品,、治安秩序,、景區(qū)游覽等方面的安全生產(chǎn)工作。要抓好旅游接待服務(wù),。景區(qū)管理人員要提升綜合素質(zhì),，注重外在穿著，樹(shù)立良好的旅游接待服務(wù)形象,；涉旅企業(yè)要加大員工培訓(xùn)力度,，提高員工服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，為游客提供溫馨的親情化服務(wù),；要合理設(shè)置服務(wù)咨詢臺(tái)和標(biāo)示標(biāo)牌,，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入景區(qū)車輛交通引導(dǎo)服務(wù)，組織機(jī)關(guān)單位免費(fèi)向游客開(kāi)放停車場(chǎng),，維護(hù)好景區(qū)交通秩序,；綜合運(yùn)用網(wǎng)站,、電視、微信等媒體,，及時(shí)更新發(fā)布景區(qū)游覽,、停車、住宿等旅游公共信息,，為游客游覽提供幫助,，同時(shí)加強(qiáng)假日的新聞宣傳報(bào)道，積極營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍,。要抓好組織協(xié)調(diào),，各景區(qū)管委會(huì)、涉旅單位要做好假日期間值班值守和旅游應(yīng)急處理工作,，確保假日期間旅游安全有序順暢,。
朱用文就如何做好2017年春節(jié)黃金周旅游接待工作提出四點(diǎn)要求：一是要有充分的思想準(zhǔn)備，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，完善服務(wù)措施,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，切實(shí)做好春節(jié)黃金周旅游的組織接待,、協(xié)調(diào)指揮和服務(wù)工作,。二是要有充足的力量做好值班值守。各景區(qū)管委會(huì),、門票站,、涉旅單位部門切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的值班值守工作，要安排充足的工作人員進(jìn)行值班值守,，落實(shí)值班任務(wù),，明確值班責(zé)任，全力保障旅游接待服務(wù)工作,；公安,、武警、消防要充分調(diào)集力量,，加強(qiáng)對(duì)游客集散地的執(zhí)勤力度,，維護(hù)好景區(qū)的旅游秩序。三是要有堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查,。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分片包干責(zé)任制,，嚴(yán)格落實(shí)在崗值班值守制度，加強(qiáng)對(duì)春節(jié)黃金周旅游接待工作的協(xié)調(diào)指揮,；紀(jì)檢部門要加大節(jié)日期間值班的督查力度,，對(duì)旅游接待服務(wù)和值班值守工作進(jìn)行督查,。四是確保實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周旅游接待工作“五統(tǒng)一”目標(biāo),，要把旅游安全放在更加突出的位置,。嚴(yán)格實(shí)施景區(qū)通行管控，加大對(duì)核心景區(qū)非法營(yíng)運(yùn)的整治力度,，確保景區(qū)的交通安全,；加大對(duì)旅游場(chǎng)所的食品衛(wèi)生管理力度，開(kāi)展專項(xiàng)檢查和市場(chǎng)巡查,，確保景區(qū)食品安全,；加強(qiáng)對(duì)景區(qū)索道、電梯,、環(huán)保車等旅游設(shè)施設(shè)備的檢查,，排除安全隱患，確保旅游游覽安全,。
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