開班儀式現場

　　參與培訓人員認真聽課

　　武陵源區(qū)人民政府副區(qū)長秦進廷在開班儀式上講話

　　學習培訓現場

　　紅網武陵源分站2月27日訊(記者杜修慶)“服務管理標準化,，品質提升靠大家。”2月27日,，值旅游旺季來臨之際,，武陵源區(qū)吳家峪門票站開展春季員工培訓活動，全面提升服務技能和服務水平,，擦亮旅游景區(qū)品牌,。區(qū)人民政府副區(qū)長秦進廷出席開班儀式，并對培訓工作提出具體要求,。

　　本次培訓活動以“提高員工能力素質,、提升管理服務水平”為主題，旨在通過組織培訓,，逐步完善員工的知識結構,，著力提高員工的崗位技能和綜合素質,，提高工作執(zhí)行力，養(yǎng)成高度的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德,，有效促進旅游管理服務提質升級,。培訓班開設了《職業(yè)道德培養(yǎng)》、《幸福人生》,、《職業(yè)形象與服務禮儀》,、《景區(qū)景點服務流程標準化實操》等課程,。同時還在保安隊伍培訓中增加了政治思想和業(yè)務常識學習,，致力打造成一支政治合格、業(yè)務過硬,、業(yè)主信賴的保安隊伍,。

　　秦進廷在開班儀式上就培訓工作提出三點要求，一是要珍惜自己的崗位,。面對與日俱增的就業(yè)壓力,，擁有一份穩(wěn)定的工作來之不易，廣大員工要珍惜自己的工作崗位,，正視自己的付出與回報,，在平凡的崗位上實現自己的理想和價值；二是要提升自己的素質,。不斷加強學習,，積極參加培訓，掌握好辦事為人的方法,，努力提升團結共事,、和諧友善、誠信服務,、專業(yè)技能等各方面的素質,；三是要奉獻自己的汗水。發(fā)揚盡職盡責,、善始善成,、任勞任怨、樂于奉獻的工作精神,，積極打造一支團結,、和諧、干事,、廉潔的團隊,，以優(yōu)質服務禮待中外游客，塑造良好的景區(qū)窗口形象,。

　　責任編輯：杜修慶