紅網(wǎng)武陵源分站7月5日訊(通訊員 鄭海燕 褚開平)7月3日,，在張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)和國家森林公園管理局第五次黨委會(huì)暨第四次局務(wù)會(huì)上，對(duì)張管局2017年第二季度景區(qū)管理服務(wù)競賽活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),。自2016年6月啟動(dòng)景區(qū)管理與服務(wù)競賽活動(dòng)機(jī)制以來,，景區(qū)管理服務(wù)水平不斷提高，旅游秩序有了很大改觀,，景區(qū)形象不斷被擦亮,。從考評(píng)結(jié)果來看，各單位競賽成績不斷被刷新,，第二季度競賽考評(píng),，管委會(huì)和門票系統(tǒng)考核平均分分別達(dá)到了98.35和98.93分。隨著“管理與服務(wù)競賽”活動(dòng)的開展,，景區(qū)各單位間的競爭日趨激烈,，逐步從達(dá)標(biāo)要求向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。

　　天子山景區(qū)管委會(huì)管轄范圍廣,、管理難度大,，歷史遺留問題錯(cuò)綜復(fù)雜，老百姓的贏利訴求與景區(qū)規(guī)范管理矛盾突出,，在以往的競賽評(píng)比中多次吃了“豬尾巴”,。管委會(huì)主任毛堅(jiān)堅(jiān)痛定思痛，從管理源頭找原因想對(duì)策,，采取了一系列措施：一是把權(quán)力,、職責(zé)下放。管委會(huì)根據(jù)區(qū)域下設(shè)了四個(gè)綜合所,，進(jìn)一步明確管理范圍,，將職責(zé)劃分到人，實(shí)行層層管理,；二是找準(zhǔn)扣分點(diǎn),。帶領(lǐng)所有班子成員認(rèn)真對(duì)照上一季度的扣分項(xiàng)目，找準(zhǔn)管理薄弱環(huán)節(jié)加大力度重點(diǎn)治理,；三是召開講評(píng)會(huì),。提出問題，解決問題,；四是積極尋求各界力量,，集中攻堅(jiān)，協(xié)調(diào)解決部分遺留問題,。實(shí)踐證明這一系列措施取得了良好效果,，在第二季度的競賽中終于擺脫了后進(jìn)的帽子,，上升到第四位。

　　市人大常委會(huì)副主任,，武陵源區(qū)委書記,、張管局黨委書記朱用文在點(diǎn)評(píng)中給予了充分肯定。他指出：一要充分肯定成績,，通過競賽的開展管理服務(wù)水平有了很大提高,，體制機(jī)制日益完善，轉(zhuǎn)化為日?；芾淼挠行侄?。二要堅(jiān)決兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲政策，讓各單位直接感受到競賽的成果和后果,。三是要客觀冷靜的看待考評(píng)結(jié)果,，對(duì)照問題抓整改，對(duì)照問題提升管理服務(wù),。以管理服務(wù)競賽為載體,，創(chuàng)新管理模式，實(shí)現(xiàn)管理出效益,，推進(jìn)服務(wù)上水平。

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