為游客遞上礦泉水　　

　　為游客贈送景區(qū)地圖　　

　　認(rèn)真聆聽游客提出的問題

　　紅網(wǎng)武陵源分站7月23日訊(記者杜修慶)7月21日下午3時，武陵源區(qū)委常委、紀(jì)委書記王磊準(zhǔn)時來到吳家峪門票站袁謀文黨代表工作室，開始為游客提供旅游咨詢服務(wù)，積極為游客排憂解難。

　　“我們只有一天時間，在景區(qū)游玩要怎么安排行程?”剛完成簽到，工作室就迎來了第一批前來咨詢的游客。王磊迅速合上簽到冊，面帶微笑，熱情地為游客遞上礦泉水，然后拿出景區(qū)地圖開始認(rèn)真地為他們作行程規(guī)劃，并圍繞一天時間的行程安排介紹游覽線路和沿途的精華景點，包括在哪里乘車、每個景點游玩大概需要多長時間、景區(qū)游玩有哪些注意事項等等，可謂是面面俱到，詳細(xì)具體。結(jié)束咨詢時，王磊還為他們贈送了景區(qū)地圖，前來咨詢的游客非常開心，露出了滿意的笑容。

　　“核心景區(qū)周邊正在進行道路提質(zhì)升級改造，由此給您帶來的不便，我們深表歉意，不過景區(qū)門票四天有效，您盡可放心，在這四天時間內(nèi)你可以從景區(qū)的五個門票站多次進入景區(qū)。”聽完第二批游客咨詢的問題后，王磊馬上向游客解釋并致歉。原來這批游客上午從森林公園門票站購票進山，游覽景區(qū)后從吳家峪門票站出山，他們以為次日進山還要返回森林公園站才能進山，所以前來咨詢。在王磊細(xì)致周到的介紹下，游客最終就近選擇了在武陵源城區(qū)入住，方便第二天從吳家峪門票站再次進山，免去了他們不必要的“返回”。

　　“天子山怎么走?走金鞭溪大概需要多長時間……”前來咨詢的游客一批接著一批，王磊始終堅持為他們提供熱情周到的服務(wù)，積極為他們排憂解難，讓他們高興而來，滿意而歸。據(jù)了解，王磊在當(dāng)天的“值班”中，共有8批60余名游客前來工作室進行旅游咨詢。

　　責(zé)任編輯：杜修慶