紅網(wǎng)時(shí)刻武陵源4月19日訊（通訊員 孫勇）2018年4月18日,，世界自然遺產(chǎn)地武陵源風(fēng)景名勝區(qū)楊家界索道迎來安全運(yùn)行四周年。

　　四年來,，索道累計(jì)安全運(yùn)行17170小時(shí)，未發(fā)生一次停機(jī)事故,，未發(fā)生一次有效投訴，得到了旅游同行和游客的稱贊,。四年來,，累計(jì)接待游客近500萬人次，營運(yùn)收入達(dá)2.9億元,。四年來,，公司堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)至上”的宗旨,，認(rèn)真按照索道質(zhì)量管理手冊和行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備巡檢,、維護(hù)、營運(yùn)工作,，做到了設(shè)備零事故,、操作零失誤、維保零缺失,；開展了抱索器和支架線路定期修理等修理工作,，四次索道設(shè)備年度檢驗(yàn)和全面檢驗(yàn)零缺陷通過驗(yàn)收；持續(xù)開展技術(shù)培訓(xùn)工作,，強(qiáng)化應(yīng)急管理,，堅(jiān)持定期開展應(yīng)急救援演練。四年來,，公司在確保安全運(yùn)營的基礎(chǔ)上,，一方面在不斷完善硬件服務(wù)設(shè)施，安裝排隊(duì)座椅欄桿,、建設(shè)免費(fèi)WIFI系統(tǒng)，游客通行區(qū)域常年擺放新鮮綠色植物,，完善各類標(biāo)示標(biāo)牌,、改善游客候車乘車觀景，在方便游客的同時(shí)也提高了游客的滿意度,。另一方面,，積極開展服務(wù)精品品牌建設(shè)，通過“愛崗敬業(yè)爭優(yōu)先”勞動競賽,、“黨員團(tuán)員服務(wù)示范崗”建設(shè),、服務(wù)“創(chuàng)三優(yōu)”等活動，大力開展微笑服務(wù),，為游客免費(fèi)提供旅游咨詢,、常用藥品和開水服務(wù)，幫助游客尋找走失家人和丟失物品，受到了游客的一致好評,。

　　楊家界索道位于武陵源世界自然遺產(chǎn)地楊家界景區(qū),，于2012年12月開始新建，2014年4月18日經(jīng)國家索檢中心和省質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合驗(yàn)收后投入營運(yùn),。開通四年來,，索道不僅成為觀賞楊家界峰墻絕佳的“空中走廊”，還對武陵源核心景區(qū)內(nèi)游客合理分流和核心景區(qū)擴(kuò)容提質(zhì),、自然環(huán)境資源保護(hù)以及旅游惠農(nóng),、緩解旅游高峰日客流壓力起了重要作用。

　　責(zé)任編輯：梅葉