袁謀文（左一）認(rèn)真服務(wù)游客

　　袁謀文參加活動(dòng)資料圖片

　　袁謀文（右一）參加“六城同創(chuàng)”志愿服務(wù)活動(dòng)

　　紅網(wǎng)武陵源站4月30日訊(通訊員 鄧道理)4月28日,，在湖南省慶祝“五一”國際勞動(dòng)節(jié)暨表彰勞模和優(yōu)秀工匠大會(huì)上,，武陵源區(qū)女職工袁謀文獲評全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，同時(shí)被省委,、省政府授予省級(jí)勞動(dòng)模范稱號(hào)。據(jù)了解,，這是袁謀文繼去年奪得 “全國三八紅旗手”后,，獲得的又一榮譽(yù)。

　　“是一份榮譽(yù),，更是一份責(zé)任,。”面對再次獲得的榮譽(yù)，袁謀文淡定地說,，在今后工作中，我會(huì)加倍努力,，讓中外游客更加平安滿意在張家界武陵源,。

　　今年44歲的袁謀文供職于張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)和國家森林公園管理局門票管理中心吳家峪經(jīng)營部，是武陵源核心景區(qū)的一名普通員工,，當(dāng)過售票員,，也做過咨詢服務(wù)員,，從事旅游服務(wù)一線工作25年，被譽(yù)為張家界旅游工作形象的窗口,、名片,。她始終把游客當(dāng)親人，同時(shí)以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，愛崗敬業(yè),，爭做奉獻(xiàn)，急游客之所急,，想游客之所想,，用辛勤的汗水和真誠的微笑溫暖每一位遠(yuǎn)方來客的心。在前10年的售票工作中,，她共無一差錯(cuò)地售出400萬張門票,，未發(fā)生一起游客投訴。在此后的咨詢服務(wù)員工作中,，她則把為游客排憂解難當(dāng)作己任,，善待每一位慕名而來的游客，深得中外游客的交口稱贊,。

　　2011年,，袁謀文因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)績突出當(dāng)選為湖南省第十次黨代會(huì)代表；2013年,，以她名字命名的“袁謀文黨代表工作室”在武陵源區(qū)吳家峪口門票站設(shè)立,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，武陵源區(qū)這個(gè)首家黨代表工作室四年來共接待各地群眾及游客來訪5000余人次,，袁謀文和其他黨代表一起充分利用這個(gè)平臺(tái)現(xiàn)場解答疑問4000余次,，受到游客書面表揚(yáng)100多次，幫助化解各類矛盾糾紛280余起,，處理投訴游客滿意率100%,，組織為當(dāng)?shù)毓鹿牙先恕⒇毨和?、患重病黨員資助愛心款上1萬元,，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬元，共同展示張家界人和山水風(fēng)景同美的良好形象,。2016年11月,，袁謀文因?yàn)槌煽兺怀觯诤鲜〉谑淮吸h代會(huì)上連任黨代表,。

　　責(zé)任編輯：李平