給受傷外籍游客叮囑后續(xù)治療事項　

　　處理現(xiàn)場

　　紅網(wǎng)時刻武陵源5月17日訊(通訊員 秦添 張宇)5月16日夜,，張家界武陵源景區(qū)綜合執(zhí)法大隊受理一起猴傷外籍游客的救助，執(zhí)法大隊聯(lián)合區(qū)旅外局,、保險公司,、醫(yī)院等相關部門單位,，配合聯(lián)動，及時處置,，客人滿意,，效果良好。

　　據(jù)了解,，5月16日下午,，武陵源1982途牛青年旅舍經(jīng)營業(yè)主向綜合執(zhí)法大隊旅游咨詢處電話反映，其旅舍內(nèi)一意大利籍女性游客于當日下午在武陵源核心景區(qū)內(nèi)游玩時,，不慎被景區(qū)內(nèi)獼猴抓傷,，該游客在保險定點醫(yī)院處理傷情時，因其無法出具購買景區(qū)保險的發(fā)票,，導致保險公司無法據(jù)實賠付其治療費用,。

　　這是一起涉及外籍游客的事件，受理后,，綜合執(zhí)法大隊值班人員高度重視,，立即電話報告大隊主要負責人、張管局辦公室,、區(qū)旅外局辦公室,、區(qū)政府辦，并及時協(xié)調(diào)張管局門管中心,、各門票站查證該游客購買門票和保險相關情況，經(jīng)核實,，該游客購買門票和保險情況屬實,，因15日上午吳家峪門票站售票系統(tǒng)臨時故障而無法開具發(fā)票，查明情況后,，門票站已為其補開了購買門票和保險的發(fā)票,。同時，大隊值班人員立即會同區(qū)旅外局,、翻譯,、旅舍經(jīng)營業(yè)主等人員一同前往保險定點醫(yī)院，共同調(diào)處游客醫(yī)療救助事宜,。經(jīng)協(xié)商,，醫(yī)院及時給受傷游客處理傷口和注射狂犬疫苗，保險公司承擔了相關費用,，為不影響游客下步旅程,，且支付了后續(xù)療程所需費用，醫(yī)護人員再三叮囑剩余療程時間節(jié)點和注意事項,，受傷外籍游客對景區(qū)工作人員表示感謝,，并滿意處理結(jié)果,。

　　張家界景區(qū)植被茂密，動植物資源豐富,，野生獼猴眾多,，廣大游客切莫投喂挑逗獼猴，避免傷人事件,，實現(xiàn)人與自然的和諧相處,。

　　責任編輯：梅葉