紅網(wǎng)時(shí)刻武陵源7月20日訊（通訊員 吳勇兵）七月份以來,，湖南張家界武陵源風(fēng)景區(qū)暑期旅游迅速升溫,。針對目前武陵源各景區(qū)旅游市場情況，7月20日,，區(qū)旅游和外事僑務(wù)局向社會(huì)發(fā)布旅游溫馨提示,。
要做好暑期出游規(guī)劃，安全第一,。在旅游出行前要科學(xué)安排出游計(jì)劃,，了解景區(qū)天氣、客流量,、地質(zhì)災(zāi)害以及交通情況等,；游客要根據(jù)自身身體健康狀況，結(jié)合當(dāng)?shù)靥鞖?、地形等情況選擇適宜的旅游線路,。未成年及老年游客須在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行游覽；注意景區(qū)危險(xiǎn)路段設(shè)立的安全警示標(biāo)識,，在確保安全的情下快速通過,，不可逗留；天氣炎熱，注意飲食衛(wèi)生,，預(yù)防夏季中暑,。建議廣大游客到武陵源各景區(qū)游覽購買一份旅游意外保險(xiǎn)。
要選擇合法旅行社及有證導(dǎo)游,。參加旅行社組織的團(tuán)隊(duì)時(shí),，一定要查看清楚旅行社和導(dǎo)游證件信息，是否為具備《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,、《營業(yè)執(zhí)照》,、電子導(dǎo)游證等經(jīng)營資質(zhì)的合法旅行社和國證導(dǎo)游。如在網(wǎng)絡(luò)上報(bào)團(tuán),，不要隨意相信網(wǎng)絡(luò)上的美文美帖,，一定要確認(rèn)清楚網(wǎng)站有無相應(yīng)的合法經(jīng)營資質(zhì)，也不要相信任何網(wǎng)絡(luò)上的“導(dǎo)游”,，導(dǎo)游目前還沒有經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的資質(zhì),。
要簽訂旅游電子合同。簽訂旅游合同時(shí)要認(rèn)真閱讀合同條款,，約定清楚旅游行程,、價(jià)格、服務(wù)范圍,、食宿標(biāo)準(zhǔn),、景點(diǎn)、時(shí)間安排,、交通工具,、雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任等再簽字確認(rèn)(合同必須是電子合同，導(dǎo)游證必須有電子導(dǎo)游證,，用紙質(zhì)合同或沒有電子導(dǎo)游證的旅行社和導(dǎo)游,，游客可以拒絕簽定和拒絕無證導(dǎo)游帶團(tuán)），合同中模糊不清,、表述不明的條款,，在訂立合同前應(yīng)詢問清楚并在補(bǔ)充約定中注明，不要輕信口頭承諾,。
要對追客,、趕客、纏客人員說“不”,。不要輕信在公路節(jié)點(diǎn),、城區(qū)交通要道、賓館酒店,、停車場,、景區(qū)門票站附近追客趕客纏客社會(huì)閑散人員,，也不要輕信利用小轎車、出租車,、摩托車為您推銷,、代辦、購買優(yōu)惠門票,，小心陷入“套路”,。核心景區(qū)內(nèi)有免費(fèi)環(huán)保客車,，為了您的安全，請拒絕乘做非法營運(yùn)車輛,，更不要到無證照的餐館,、客棧用餐和住宿。
要依法合理維權(quán),。對于明顯低于正常價(jià)格的旅游產(chǎn)品,，在簽訂合同前需慎重，對旅游過程中二次收費(fèi)問題,，游客務(wù)必問清楚價(jià)格與消費(fèi)明細(xì),，自愿選擇并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，如旅行社或?qū)в未嬖谕{,、恐嚇等方式強(qiáng)制性收取的,，或?qū)β糜畏?wù)質(zhì)量存在異議的，游客應(yīng)理性維權(quán),，文明協(xié)商,，不要采取過激行為，以避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大,，游客可以通過保存下來的相關(guān)有效憑證向旅游管理部門投訴,。
要倡導(dǎo)文明旅游。在旅途中要遵紀(jì)守法,、遵守秩序,、愛護(hù)環(huán)境，尊重每一位服務(wù)人員,，做一名文明游客,。如因極端天氣或意外事件導(dǎo)致您的旅途受阻，請您耐心等待,，不要因此無端責(zé)怪為您提供服務(wù)的工作人員,。如果您在旅途中發(fā)生意外事故和糾紛，請保持冷靜,，及時(shí)撥打當(dāng)?shù)芈糜瓮对V與救援救助電話進(jìn)行咨詢,、救援或投訴,。堅(jiān)持合理訴求，依法維權(quán),。
張家界市武陵源區(qū)旅游和外事僑務(wù)局鼓勵(lì)廣大游客對旅游不文明行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào),。游客如在武陵源各景區(qū)遇到任何旅游服務(wù)質(zhì)量問題、意外事件,、旅游咨詢,、旅游糾紛、治安問題,、交通問題,、假冒偽劣、價(jià)格問題可及時(shí)撥打0744-5618331,，以便為您提供快速服務(wù),，及時(shí)處理您的投訴或者救助。
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