紅網(wǎng)時(shí)刻武陵源11月17日訊(通訊員 胡家厚)11月16日,武陵源區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長侯鐵夫到新政務(wù)服務(wù)中心,現(xiàn)場督查新大廳試運(yùn)行情況。
建好政務(wù)服務(wù)中心是深入推進(jìn)“最多跑一次”改革的前提和基礎(chǔ)。2018年,武陵源區(qū)按照改革工作要求,補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng),7月起正式啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)中心大廳改造,到11月15日,商事登記、公安服務(wù)、投資項(xiàng)目審批、不動(dòng)產(chǎn)登記、其他綜合服務(wù)等五大板塊全部進(jìn)駐新政務(wù)服務(wù)大廳。
督查中,侯鐵夫與工作人員進(jìn)行交流,詳細(xì)詢問政務(wù)服務(wù)咨詢、受理、辦理、投訴等情況,并現(xiàn)場體驗(yàn)綜合窗口政務(wù)服務(wù)工作流程。就下一步工作,侯鐵夫要求,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心要切實(shí)牽頭抓好相關(guān)工作,盡最大努力在最短時(shí)間內(nèi)完成試運(yùn)行;要樹立窗口意識,當(dāng)好新標(biāo)桿、干出新作為、展現(xiàn)新氣象,全力打造辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、群眾獲得感最強(qiáng)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境;要堅(jiān)持換位思考,善于從辦事群眾的角度思考問題,做到設(shè)身處地,主動(dòng)服務(wù),特別是要搞好一對一、多樣化、能解決問題的精細(xì)化服務(wù);要建立結(jié)果評價(jià)等機(jī)制,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提升服務(wù)水平,真正讓辦事群眾辦事更方便、更滿意。
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來源:紅網(wǎng)武陵源站
作者:胡家厚
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