為游客提供咨詢服務(wù)

紅網(wǎng)時刻武陵源4月3日訊（記者 梅葉 通訊員 文莉）4月3日，武陵源區(qū)委副書記,、區(qū)長鄭小胡調(diào)研智慧景區(qū)建設(shè)情況,，開展新時代文明實踐旅游窗口志愿服務(wù)活動,。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)謝貴湘、謝模強(qiáng),、秦進(jìn)廷參加調(diào)研,。

鄭小胡一行走到正在建設(shè)、裝修的吳家峪門票站售票大廳,、游客服務(wù)大廳,、智慧景區(qū)指揮中心等地，實地查看智慧門票系統(tǒng),、大數(shù)據(jù)中心等項目建設(shè)進(jìn)度,，并詳細(xì)詢問一線工作人員景區(qū)恢復(fù)開放后防疫措施落實、運(yùn)營管理,、游客數(shù)量等情況,。鄭小胡指出，武陵源核心景區(qū)作為全市旅游發(fā)展的龍頭,，要把握發(fā)展規(guī)律,，注重打基礎(chǔ)、立長遠(yuǎn),，超前謀劃疫情過后可能出現(xiàn)的反彈式增長,，不斷提高景區(qū)核心競爭力。要加快項目建設(shè)進(jìn)度,，注重細(xì)節(jié)和品質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建好智慧景區(qū)，進(jìn)一步提升旅游綜合管理,、運(yùn)營能力,，提高旅游信息化水平，打造特色,、亮點,、精品工程。要強(qiáng)化資源整合優(yōu)化資源配置,，突出黨代表工作室,、志愿服務(wù)站、旅游法院等旅游窗口作用,，切實提升旅游供給品質(zhì)和游客體驗感，打通服務(wù)游客最后一公里,，為游客營造更加舒適,、便捷的旅游環(huán)境。

“現(xiàn)在進(jìn)景區(qū)能玩多久?有沒有推薦的線路?”調(diào)研中,，鄭小胡還穿上紅馬甲,，作為一名新時代文明實踐旅游窗口的志愿者,，在袁謀文黨代表工作室接待了來自廣東的游客，為他們介紹核心景點,、推薦游覽線路,。當(dāng)天上午，鄭小胡耐心地接待進(jìn)站游客,，為他們提供旅游咨詢,、安全指引等服務(wù)，真正做到有問必答,、有難必幫,、有訴必果，及時回應(yīng)解決游客需求,，讓游客玩得高興,、游得舒心。

責(zé)任編輯：李平